Владелец франшизы имеет право проводить внутренний финансовый аудит своих франчайзи. В российских реалиях это условие особенно актуально. По данным другого франчайзера, компании Dom.ru, так называемые черные маклеры контролируют в нашей стране до 60% рынка. «Я не наивный и понимаю, что риелторы проводят сделки в обход агентств»,—разводит руками канадец.

Прозрачность сделки он контролирует, оговаривая заранее размер вознаграждения риелтора. Зная средние суммы сделок на рынке недвижимости и их количество, комиссию франчайзи рассчитать несложно. В мире средняя ставка—6%. Ее обычно и рекомендует «Century 21 Россия», но она может колебаться от региона к региону. У компании как-то были потенциальные клиенты из Иванова. В этом городе принято включать комиссионные в стоимость сделки. «Это недопустимо, ведь продавец не знает, сколько заработал риелтор и какова реальная цена его недвижимости»,—возмущается Катц. Гостям из Иванова он отказал. Но на всякий случай в «Century 21 Россия» предусмотрен минимальный размер роялти, даже если выручка агентства была нулевой,— от $500 до $2000. Для каждого офиса минимум свой.

Компания «Хирш» изначально сделала выбор в пользу фиксированных ставок, но тем самым она ограничила собственные доходы. «Мы не хотим быть фискальным органом, поэтому установили фиксированный размер роялти: в первый год для всех $500 в месяц, к третьему году работы он увеличивается до $3000 независимо от выручки»,—рассказывает управляющая «Хирш-Россия» Елена Голубева. Пока окончательные выводы делать рано, но, судя по динамике развития сети «Century 21 Россия», модель Катца работает все-таки лучше.

БИЗНЕС НА ДОВЕРИИ

Впрочем, московские риелторы спешат охладить пыл собственников «Century 21 Россия». Вице-президент корпорации «Бест-Недвижимость» Михаил Гороховский, наученный собственным опытом, полагает, что в стране, где нет правовой культуры, франчайзинг не приживется. «У нас огромное количество риелторских компаний зарабатывает на разнице между реальной ценой сделки и ценой, указанной в договоре. А мы не можем продавать франшизы компаниям, которые дезавуируют нашу торговую марку»,—объясняет Гороховский причину отказа «Беста» от программы франчайзинга.

Егоров из МИАНа предлагает подвести итоги года через полтора. До сих пор ни одному отечественному агентству недвижимости не удавалось раскрутить свою марку на всю страну. Рынок в этом смысле совершенно дикий. В США, например, 100% населения в курсе, кто такие риелторы и зачем они нужны. А у нас же, по данным опросов социологов, суть риелторской деятельности понимает лишь 20% граждан. Непаханое поле.