Одним из наиболее заметных способов рекламы товаров этой компании стала реклама через дистрибуторов-консультантов, которые постоянно носили на одежде значок с надписью: "Хочешь похудеть? Спроси меня как" (Loose weight now, ask me how). Прохожий на улице, коллега по работе, друзья и знакомые -- любой и каждый мог оказаться продавцом этого препарата. Дистрибуторы хотели не только продать товар, но и привлечь покупателя в качестве распространителя. При покупке первой партии размер скидки для дистрибутора зависел от количества закупленного товара. Люди брали побольше и только после покупки узнавали, что вернуть товар они не смогут. Это была одна из причин их гиперактивности: очень хотелось вернуть свои деньги.

Продукцию Herbalife можно разделить на три линейки: косметика (кремы, шампуни), БАД и специализированные продукты питания. Среди декларируемых ингредиентов биодобавок основными назывались витамины, минералы и клетчатка. В состав специализированных продуктов питания (коктейли, перекусы), которые рекомендовались как частичная замена пищи (например, завтрака), помимо перечисленных элементов входил соевый и сывороточный белок.

В результате назойливой деятельности консультантов Herbalife название компании стало в России практически синонимом сетевого маркетинга и мошенничества, а в разделах объявлений "Ищу работу" можно было часто прочитать: "Интим и Гербалайф не предлагать". Недобрым словом поминают эту компанию не только потребители, но и участники рынка: деятельность Herbalife сформировала у потребителей стойкую неприязнь к биодобавкам и к тем, кто их предлагает.

С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ НАУКИ

Эффект плацебо

Недавно в Гарвардском университете завершилось очередное исследование эффекта плацебо. Объектом наблюдения стали две группы горничных, которые работали в разных отелях. Одной группе сообщили, что уборка 15 комнат в день -- это достаточная нагрузка для поддержания хорошей физической формы. Другой группе испытуемых об этом ничего не сказали. В результате через месяц проведения эксперимента у представительниц первой группы значительно улучшилась физическая форма, а у горничных из второй группы таких изменений не произошло.

Отвечая на вопросы перед началом исследования, две трети участниц сообщили, что не занимаются физкультурой регулярно, а остальные считали, что они вообще ею не занимаются. Спустя четыре недели картина изменилась. Около 80% горничных из проинформированной группы начали считать, что они регулярно занимаются физкультурой. По подсчетам исследователей, в среднем представительницы этой группы сбросили килограмм веса, у них нормализовалось артериальное давление, в организме уменьшилось содержание жировой ткани. Надо также отметить, что никаких других изменений в жизни испытуемых из первой группы не произошло: питались они так же, как и раньше, вели прежний образ жизни и т. д. Эффект плацебо налицо.

Подписи

Биодобавки -- в сущности, та же пища, только зарегистрированная

Ольга Штауберг: "Абсолютное большинство недобросовестных компаний ведет полулегальную дистанционную торговлю"

Сергей Аладьев: "Если бы не затраты на продвижение, рентабельность, наверное, была бы 1000%"

Сергей Капустник: "В западных странах до 80% населения, в Японии до 90% регулярно принимают БАД"

Давид Мелик-Гусейнов: "В целом объем рынка БАД оценивается в $1,5 млрд"