Две трети населения страны считают открытие банковского вклада рискованным предприятием. Такие данные получены в ходе опроса, проведенного ВЦИОМ. Опрос показал, что потребители позитивно оценивают роль банковской системы в целом, однако оценка рисков банковской системы остается на довольно высоком уровне. Ряд экспертов полагают, что изменения настроений среди клиентов банков в ближайшее время не произойдет.

ГК «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) провела исследование «Инвестиционное поведение населения в 2006 году» при участии Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Исследование показало, что количество людей, пользующихся банковскими услугами, выросло в 2005 году с 57% до 63%. При этом АСВ отмечает также рост признания ключевой роли банков в экономической жизни страны: 62% опрошенных против 43% в прошлом году считают, что банки вносят существенный вклад в развитие российской экономики.

Тем не менее 64% респондентов в той или иной степени готовы согласиться с утверждением о том, что открытие банковского вклада является рискованной операцией. Эти настроения иллюстрирует и незначительный рост рынка банковских вкладов. Депозиты — одна из наименее растущих услуг населению, по сравнению с предыдущим годом количество вкладчиков выросло всего на 1%. Количество клиентов, воспользовавшихся потребительскими кредитами, выросло на 3% (всего 19% населения), потребителей услуг по кредитным картам стало больше на 3,2% (7% граждан России). Даже популярность оплаты коммунальных услуг выросла больше, чем количество депозитов. Одно из объяснений снижения этого показателя, которое приводится в исследовании АСВ,— это опережающие темпы роста потребительских расходов по отношению к доходам. Так, доля респондентов, у которых ежемесячно остаются свободные средства после всех расходов, уменьшилась по сравнению с предыдущим годом почти на треть— с 65% до 40%.

При этом большое число так называемых матрасников свидетельствует о невысокой готовности доверять свои деньги коммерческим банкам. Половина россиян пока еще хранит сбережения дома в рублях, 7% предпочитают хранить их в иностраннойвалюте дома, вкладывают в ценные бумаги (облигации и паи ПИФов) всего 2% опрошенных.

«Две трети населения, которые с недоверием относятся к банкам,— это неожиданно много, я предполагал, что в связи с введением системы страхования вкладов этот показатель должен быть гораздо ниже»,— отмечает руководитель розничного направления Райффайзенбанка Роман Воробьев. «Действительно, недоверие существует, и мы постоянно сталкиваемся с его проявлениями»,— констатирует начальник управления розничных продаж Русского банка развития Рахман Саитбаев. В числе причин, которые подстегивают недоверие клиентов,— это отзыв банковских лицензий Центробанком, активизировавшийся осенью.

«То, что потребители настороженно относятся к банковским вкладам, это хорошо,— восклицает заместитель генерального директора АСВ Андрей Мельников.— Это показатель здоровья взглядов на потребление финансовых услуг, значит, голова на плечах у людей есть, и они понимают, что любые финансовые операции в той или иной степени рискованны».

Начальник управления продуктами розничного бизнеса банка «Уралсиб» Альберт Фахрутдинов также считает полученные во время опроса цифры адекватными. «Большинство населения доверяет только Сбербанку,— объясняет он,— а доверие к остальным, коммерческим, банкам гораздо меньше. Если было бы иначе, то и доля Сбербанка была другой. Но его доля перестала сокращаться, и это говорит о том, что оценка рискованности депозитов в других банках еще долго будет оставаться на высоком уровне».

Представители АСВ считают: несмотря на то, что количество людей, пользующихся услугами банков, выросло всего на 6%, рынок вкладов в прошлом году показал хорошую динамику. Поэтому прогноз агентства по росту объемов рынка был повышен с 30% до 34–36%, и по итогам 2006 года он составит 990 млрд руб. Фахрутдинов прогнозирует, что рост банковской системы и дальше будет опережать динамику потребсектора в целом. «Этому должно способствовать и повышение размера страхового возмещения по вкладам со 190 тыс. до 300 тыс. руб.»,— добавляет Саитбаев.