Логин or Регистр

Rambler\'s Top100 Кредиты Инв.проекты Венчур Представители Посредники Изобретения Партнеры Ссылки Форум Глоссарий Новости .

 ИДЕИ БИЗНЕСА  БИЗНЕС-КРЕДИТЫ  ГОТОВЫЙ БИЗНЕС  РЕКЛАМА  РАЗМЕСТИТЬ СТАТЬЮ

Банк бизнес-предложений


 

Лучшие бизнес предложения

   Кредиты малому и
  среднему бизнесу.
  Помощь в поиске
  залога (недвижимость)


Лучшие бизнес предложения
Наш опрос
Вам нравится вести бизнес в России?

Да, я всем доволен
Да, но нужны реформы
Нет, но нет выбора
Нет, я свернул бизнес
Не знаю
Я - наемный работник



Результаты
Другие опросы

Ответов: 24615
Комментариев: 7
Счетчики, рейтинги
Rambler's Top100

Яндекс цитирования

Самые популярные запросы
бизнес-план   готовый бизнес   интернет-трейдинг   как заработать   ипотека   инвестиции в недвижимость   прямые инвестиции   венчур   фондовый рынок   свой бизнес  недвижимость  
Последние бизнес-планы
  Бизнес план «Развитие мясного и племенного коневодства» - 850.00 руб - покупок: 36 
  Бизнес план «Организация предприятия по разведению кр. рогатого скота мясомолочного направления» - 850.00 руб - покупок: 35 
  Бизнес-план «Создание предприятия по производству строительных материалов» - 600.00 руб - покупок: 23
  Бизнес-план инвестиционного проекта «Строительство коттеджного поселка» - 1500.00 руб - покупок: 34 
  Бизнес-план «Организация современного хозяйства по выращиванию овощей в открытом грунте» - 750.00 руб - покупок: 35 
  Бизнес-план «Организация производства фанеры» - 750.00 руб - покупок: 19
  Бизнес-план «Разведение крупного рогатого скота» - 750.00 руб - покупок: 52 
  Бизнес-план «Создание деревоперерабатывающего комбината» - 700.00 руб - покупок: 34 
  Бизнес-план «Создание предприятия по производству клееного мебельного щита» - 600.00 руб - покупок: 43 
  Бизнес-план «Создание предприятия по производству пиломатериалов» - 750.00 руб - покупок: 29
Все по дате поступления
Преимущества и недостатки интернет-шопинга

Не выходя из дома, можно приобрести все: от авиабилета до компьютера и холодного пива. Но стоит ли?

В России за прошлый год в онлайн-магазинах были совершены покупки на 150 миллиардов рублей. 81% пользователей Рунета хотя бы раз в жизни что-то приобретали в Сети.

Но... число покупок в Интернете растет прямо пропорционально числу жалоб на сетевую торговлю! На сайтах, где пользователи размещают отзывы о покупках в Интернете, негативных записей явно больше, чем позитивных и нейтральных.

"Столкнулся с хамством, упреками и невнятным общением оператора с клиентом!" - резюмирует свой опыт покупки онлайн-покупатель.

"Сервис-центр - кидалово, - констатирует другой. - Хамят! Если что-то вам не нравится - просто посылают подальше. Явно работают по черной схеме".

Получается странная ситуация: виртуальная торговля растет на 20 - 30% в год. Но покупатели уверяют: все плохо! Что же на самом деле? В этой противоречивой ситуации разбирается "Комсомолка".

СЕТЕВЫЕ ПРАВА

- Проблемы у покупателей интернет-магазинов случаются довольно часто, - рассказывает Дмитрий Лесняк, юрист общества защиты прав потребителей "Общественный контроль". - Покупатель не видит приобретаемый товар - только его описание на сайте и в лучшем случае картинку. Даже если оплаченную вещь привезли в срок, человек берет ее в руки и понимает - не его. Или, например, в комплекте нет инструкции на русском языке - такое часто бывает при реализации "серых" товаров. И вот надо покупку сдать обратно.

По закону это сделать можно, подтверждение оплаты (кассовый чек) есть, а куда обращаться - непонятно. На сайтах зачастую нет почтового адреса организации - только телефоны, аськи и прочая электронная почта. Поэтому я рекомендую делать покупки в интернет-магазинах, существующих не только виртуально, но и реально.

Из-за неуверенности в качестве товара и сроках доставки большинство сетевых покупателей обходят стороной продукты питания, ювелирные изделия, медикаменты, одежду, обувь и алкоголь.

- Я однажды заказал в известном интернет-магазине продукты - привезли только через три дня, хотя их представительства есть почти в каждом районе города, - делится Тимофей Шиколенков, руководитель отдела маркетинга интернет-магазина Audiomania.ru. - А вот лекарства покупал много раз - привозили быстро и четко. Тут все зависит от каждого конкретного интернет-магазина. Работает-то большинство сетевых магазинов на низкой марже, заработать может только при хорошем обороте, так что задерживать доставку и терять клиентов им ни к чему. А есть "помойки" - там не бизнес, а способ по-быстрому заработать. Они-то и портят имидж всей интернет-торговли. Правда, их с каждым годом становится все меньше. Но, например, среди виртуальных продавцов компьютерных запчастей или мобильных телефонов приличных магазинов все еще очень мало...

Большинство неприятностей происходит с покупателями-новичками.

Опытные люди обычно обращаются в уже проверенные магазины.

Новых покупателей могли бы выручить рейтинги онлайн-магазинов, такие в Интернете есть, но Тимофей Шиколенков им особо доверять не рекомендует:

- Когда человек купил нечто и у него все хорошо, он обычно тихо радуется, а вот если что-то не так - начинает громко возмущаться. Так и набирается огромное количество негативных отзывов. Сбои бывают у всех, поэтому зачастую в этих рейтингах самыми плохими могут выглядеть наиболее крупные магазины, у которых средний процент брака на самом деле ниже, чем у коллег.

Единственный надежный критерий, на который специалисты советуют обращать внимание, - присутствие интернет-магазина на Яндекс.Маркете. Пока это уникальный поисковик, совмещенный с торговой площадкой, который отбирает поставщиков и отсекает наиболее проблемных.

Найти и купить в Интернете товар очень легко: был бы выход в Сеть. Технических препятствий для развития онлайн-торговли нет, но пока нет у нас и культуры виртуального шопинга, при которой бы ушли в небытие магазины, работающие с нарушением закона.

Что дает интернет-шопинг

(возможны несколько вариантов ответа)

Экономия времени 82%

Экономия денег 77%

Проще найти нужный товар 70%

Проще сравнить с другими магазинами 69%

Удобная доставка 50%

Приведены отзывы других покупателей 40%

Удобно оплачивать 31%

По данным исследования Profi Online Research.

Какие товары приобретают онлайн (в %, возможны несколько вариантов ответа)

Мужчины Женщины

Цветы, подарки, сувениры 20 24

Билеты в кино, театр, на концерты 47 44

Туры и путевки 15 19

Готовую еду 38 38

Мобильные телефоны,

КПК и т. п. 55 40

Компьютеры 47 21

Мелкую бытовую технику 41 29

Крупную бытовую технику 26 17

Парфюмерию и косметику 18 39

Товары для дома 17 30

Обувь, одежду, кожгалантерею 17 41

Продукты питания 17 17

По данным исследования Profi Online Research.

ПАМЯТКА ОНЛАЙН-ПОКУПАТЕЛЯ

Вы можете отказаться от товара, который привез вам курьер, и никакую неустойку платить не должны.

Онлайн-магазины обязаны иметь свой выставочный павильон. Вы имеете право подъехать и подержать выбранный товар в руках, а уж потом оформлять заказ.

Если вы получили товар, а потом решили от него отказаться, ваши права точно такие же, как у покупателя обычного магазина. При сохранении чека и товарного вида вы можете сдать вещь обратно. Правда, везти ее придется уже самостоятельно.

КСТАТИ

Реальный кредит

Кредитный брокер "Фосборн Хоум" объявил о готовности кредитовать покупки в Интернете. В режиме онлайн всякий, кому уже исполнился 21 год, сможет подать заявку на заем. Она будет рассмотрена в течение 20 минут. Для этого надо заполнить специальную форму и выслать отсканированную копию паспорта. Сумма кредита - до 100 тысяч рублей. Обязательное условие - первоначальный взнос за покупку. Ставки составят от 30% до 70%, срок возврата - в среднем до года. Кредитный договор на подпись привезет курьер интернет-магазина вместе с товаром. Сейчас идут переговоры "Фосборн Хоум" с потенциальными партнерами, среди которых 140 онлайн-магазинов. К осени система должна заработать.

А как и что вы покупаете в Интернете? Расскажите на сайте.




ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ
новостей бизнеса и экономики,
выходящую совместно с бизнес
предложениями России и стран
ближнего и дальнего зарубежья.

Алексей Дуэль, "В Интернете мужчины покупают электронику, а женщины - билеты на концерт", 18.08.2010
Источник: Газета «Комсомольская правда»

Copyright © Банк бизнес предложений. Все права защищены

Опубликовано: 2010-09-20 (1623 Прочтено)

[ Вернуться назад ]
Новые бизнес предложения

Новые бизнес предложения
Помощь в получении кредита просм: 8347 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Оренбург
Сумма:
700000
Оказываем помощь в оформлении и получении микрозаймов и кредитов для физических лиц, у котор...

Продам угольное месторождение просм: 423 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Новокузнецк
Сумма:
250000000
Разведанные запасы угля составляют 39 млн. тонн угля марок Т и А.Категории разведанности - B...

Ищу партнера в IT просм: 427 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Красноярск
Сумма:
5000000
ООО с инфрастуктурой ВОЛС. Техобслуживание ремонт ПК, оргтехники. Специалисты в наличии. Cво...

Оборудование. Найдем клиентов за % просм: 6424 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Волгоград
Сумма:
1
Мы занимаемся продвижением продукции наших партнёров по России и СНГ.
Мы берём проц...

Оптовые поставки венков просм: 360 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Владимир
Сумма:
0
Мы производители венков различной сложности. Качество очень хорошее, долговечны. Предлагаем ...

Кредиты действующему бизнесу просм: 7545 
Кредиты действующему бизнесуСтрана:
Россия
Город:
Москва
Сумма:
0
Профессионалы банковского рынка Москвы оказывают услуги получения кредитования действующему ...

Реконструкция производства картофеля просм: 7600 
Реконструкция производства картофеляСтрана:
Россия
Город:
Магадан
Сумма:
7000000
Местоположение бизнеса – РФ, Магаданская область.
Основные направления проектируемой ...

Кредит для инвестиционных сельхозпроектов просм: 200 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:

Город:

Сумма:
0
Кредит от одного до семи миллиардов рублей для инвестирования в сельхозпредприятия. Процентн...

Деньги на инвестиционные проекты просм: 267 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:

Город:

Сумма:
0
Деньги на инвестиционные проекты, модернизацию производства: от 5 млн.евро. до 1 млрд.евро. ...

Продается Автомойка (ППА на 5 лет) просм: 121 
Продается Автомойка (ППА на 5 лет)Страна:
Россия
Город:
Санкт-Петербург
Сумма:
1000000
Место нахождения: Санкт-Петербург, м.Лесная

Автомойка на 2 поста. Работает 24...

Все предложения RSS
Добавить новое
Подписка на новые
.

Copyright © 2005-2012 Банк бизнес-предложений bizbank.ru
При использовании материалов сайта, ссылка на www.bizbank.ru обязательна.
Любое частичное или полное, а также коммерческое использование материалов Банка бизнес-предложений
без согласования с владельцем сайта bizbank.ru запрещено.