В современной жизни все более актуальной становится возможность без больших временных затрат контролировать личные финансы, планировать расходы, ставить реалистичные в финансовом плане задачи и решать их. Все это можно успешно делать через Интернет, причем бесплатно.
Сегодня существует около 10 онлайн-проектов
по управлению личными финансами. Один из
тех, кому удалось завоевать популярность
среди сетевой аудитории, - Easyfinance, работает
на рынке примерно 6 месяцев и насчитывает
порядка 17 000 зарегистрированных
пользователей, значительная доля которых
приходится на Москву и Санкт-Петербург. В
апреле 2010 года портал Easyfinance начал
сотрудничать с АМТ Банком, входящим в Топ-50
крупнейших по капиталу банков России и
имеющим разветвленную сеть офисов. Новая
услуга подразумевает, что клиенты банка
могут оформить карту по льготной цене и
получить автоматический доступ к
управлению личными финансами.
- Все операции клиента по его новой карте
будут напрямую синхронизироваться с его
личным кабинетом в системе домашней
бухгалтерии Easyfinance, - говорит
исполнительный директор АМТ Банка Андрей
Третьяков. - У клиента нет необходимости
вручную вносить в систему информацию по
проведенным операциям для ведения
ежедневного учета доходов и расходов. Это
облегчает ведение домашней бухгалтерии,
экономит время клиентов, обеспечивает
безопасность и в итоге позволяет
эффективнее распоряжаться средствами.
Чтобы подключить бесплатный сервис по
управлению личными финансами, клиентам
необходимо зарегистрироваться на сайте
портала, скачать анкету и принести ее в офис
банка вместе с заявлением на оформление
банковской карты категории "классик"
или "голд". Доступ к системе
предоставляется одновременно с выпуском
карты.
- Считаем перспективным проект
сотрудничества с коммерческими банками,
поскольку большинство расходов, которые
регистрируются в домашней бухгалтерии,
клиенты осуществляют через пластиковые
карты. Надеемся, возможность получить карту
дешевле, чем обычно, и бесплатно
подключиться к полезному сервису сделает
проект по созданию домашней бухгалтерии
привлекательнее для потенциальных
пользователей, - поделился впечатлениями
представитель проекта Easyfinance Александр
Попов. - Кроме того, мы планируем обширную
экспансию в регионы. На данный момент на
рынке не существует подобного рода
сотрудничества между банком и компанией,
предоставляющей пользователям Интернета
систему учета финансов. И мы надеемся, что
широкая сеть точек продаж АМТ Банка
позволит нам привлекать новых клиентов в
крупных городах.
Целевая аудитория проекта, по словам
Александра Попова, это "активные
интернет-пользователи со средним уровнем
дохода".
- Расходы таких людей многочисленны и
разнообразны, - отмечает г-н Попов. - Они
часто имеют кредиты в банках. Это требует
систематизации и анализа трат. Эти люди
отличаются аккуратностью, педантичностью,
склонностью наводить порядок и
раскладывать все по полочкам.
Совместный проект по запуску
инновационной системы домашней
бухгалтерии не первый в стратегии АМТ Банка.
В прошлом году банк успешно реализовал
внедрение инновационной системы оценки
качества обслуживания "Кнопка качества":
у стойки операционистов были закреплены 2
кнопки: зеленая и красная. Нажимая на
зеленую кнопку, клиент "голосует" в
пользу своего операциониста, и это значит,
что обслуживание в нашем банке ему
понравилось. Если же клиент недоволен
обслуживанием, то он нажимает красную
кнопку.
- За последний год банк удостоился двух
премий за внедрение инноваций -
национальной банковской премии 2008 года "За
внедрение передовых стандартов управления"
и премия "IT-лидер", полученной в 2009 году.
Самой ценной для нас является награда,
полученная по итогам голосования клиентов
на портале Банки.ру, - 2-е место в Народном
рейтинге, - подчеркивает Андрей Третьяков. -
Такие результаты стали реальными в том
числе за счет предоставления возможности
оценивать банковский сервис
непосредственно клиентам и благодаря
внедрению в банке инновационной системы
оценки качества обслуживания.
