Логин or Регистр

Rambler\'s Top100 Кредиты Инв.проекты Венчур Представители Посредники Изобретения Партнеры Ссылки Форум Глоссарий Новости .

 ИДЕИ БИЗНЕСА  БИЗНЕС-КРЕДИТЫ  ГОТОВЫЙ БИЗНЕС  РЕКЛАМА  РАЗМЕСТИТЬ СТАТЬЮ

Банк бизнес-предложений


 

Лучшие бизнес предложения

   Кредиты малому и
  среднему бизнесу.
  Помощь в поиске
  залога (недвижимость)


Лучшие бизнес предложения
Наш опрос
Вам нравится вести бизнес в России?

Да, я всем доволен
Да, но нужны реформы
Нет, но нет выбора
Нет, я свернул бизнес
Не знаю
Я - наемный работник



Результаты
Другие опросы

Ответов: 24613
Комментариев: 7
Счетчики, рейтинги
Rambler's Top100

Яндекс цитирования

Самые популярные запросы
бизнес-план   готовый бизнес   интернет-трейдинг   как заработать   ипотека   инвестиции в недвижимость   прямые инвестиции   венчур   фондовый рынок   свой бизнес  недвижимость  
Последние бизнес-планы
  Бизнес план «Развитие мясного и племенного коневодства» - 850.00 руб - покупок: 36 
  Бизнес план «Организация предприятия по разведению кр. рогатого скота мясомолочного направления» - 850.00 руб - покупок: 35 
  Бизнес-план «Создание предприятия по производству строительных материалов» - 600.00 руб - покупок: 23
  Бизнес-план инвестиционного проекта «Строительство коттеджного поселка» - 1500.00 руб - покупок: 34 
  Бизнес-план «Организация современного хозяйства по выращиванию овощей в открытом грунте» - 750.00 руб - покупок: 35 
  Бизнес-план «Организация производства фанеры» - 750.00 руб - покупок: 19
  Бизнес-план «Разведение крупного рогатого скота» - 750.00 руб - покупок: 52 
  Бизнес-план «Создание деревоперерабатывающего комбината» - 700.00 руб - покупок: 34 
  Бизнес-план «Создание предприятия по производству клееного мебельного щита» - 600.00 руб - покупок: 43 
  Бизнес-план «Создание предприятия по производству пиломатериалов» - 750.00 руб - покупок: 29
Все по дате поступления
Россияне оценивают преимущества интернет-банкинга

В долгосрочной перспективе российская банковская система пройдет тот же путь, что и банковские системы развитых стран: клиенты-физические лица будут совершать все меньше операций с наличными, а доля платежей, проведенных через Интернет и системы мобильног

О растущей популярности дистанционных банковских услуг говорят сегодня как аналитики рынка, так и сами банкиры. По данным компании MForum Analytics, оборот российского рынка мобильного и интернет-банкинга в прошлом году вырос на 54% по сравнению с 2007 годом.

А совокупная маржинальная прибыль банков, операторов платежных систем и сотовых операторов от оказания услуг мобильного и интернет-банкинга в 2008 году оказалась на 43% больше, чем в 2007 году.

По прогнозам экспертов, в этом году оборот рынка и маржинальная прибыль - даже несмотря на кризис - будут прирастать не меньшими темпами. Банкиры не без оснований считают развитие интернет-банкинга одной из приоритетных задач на ближайшее будущее.

Квартплата - не выходя из дома

Сегодня c помощью современных финансовых технологий можно осуществлять самые разные операции: покупать и продавать безналичную валюту, производить обмен валюты в Спб, Москве и других крупных городах России, оплачивать коммунальные услуги и счета операторов сотовой связи, платить за доступ в Сеть, проводить безналичные внутри- и межбанковские платежи и переводы, пользоваться услугами интернет-магазинов и, конечно, отслеживать все банковские операции с пластиковыми картами за любой промежуток времени (любое списание средств оперативно отражается в выписках по счетам).

Наиболее популярной услугой среди российских пользователей, согласно исследованию MForum Analytics, является оплата услуг сотовой связи (на долю этого вида транз-акций приходится 48% платежей). В числе лидеров по количеству транзакций по итогам 2008 года также платежи за оплату услуг доступа в Интернет (12%) и ЖКХ (11%).

Высокий интерес к интернет-банкингу со стороны клиентов обусловлен рядом преимуществ, которые он дает.

Во-первых, это существенная экономия времени - нет необходимости посещать банк лично, совершать операции можно, не выходя из дома. Во-вторых, это возможность круглосуточного контроля за собственными счетами. В-третьих, привлекательные тарифные условия удаленного обслуживания по сравнению с традиционными, предлагаемыми в офисах банков.

"Живое" общение стоит больше

Массовое внедрение интернет-банкинга выгодно и самим банкам. Как выяснили аналитики из компании BCG, при дистанционном обслуживании клиентов банк может потратить на мероприятия по так называемому удержанию клиента на 4% меньше и одновременно может увеличить количество проданных услуг на 8%.

В виртуальном пространстве у банков сокращаются затраты, связанные с арендой и содержанием помещений, за счет автоматизации процесса уменьшается и численность занятого персонала, а значит, и расходы на заработную плату. Эта экономия, в свою очередь, позволяет банкам существенно снижать стоимость своих услуг для клиентов.

Еще в начале развития интернет-банкинга специалисты консалтинговой компании Booz, Allen & Hamilton подсчитали, что проведение одной транзакции через Интернет стоит на порядок меньше по сравнению с обслуживанием в отделении банка. Так, средние затраты на ручную обработку транзакции, которую осуществляет операционист, общающийся с клиентом "вживую", составляют $1. При телефонном общении с клиентом цена той же самой операции снижается до 60 центов. Транзакция через банкомат "стоит" уже порядка 25 центов, а операция посредством Интернета - всего 1 цент.

Реальный пакет нереальных возможностей

Современные жизненные реалии стимулируют банки постоянно улучшать качество клиентского обслуживания, разрабатывать новые услуги и предлагать наиболее выгодную для клиента ценовую политику. Для этих целей банкиры стремятся максимально использовать новейшие технологии, позволяющие привлекать новую категорию клиентов - активных пользователей Интернета.

Одним из первых продвигать интернет-банкинг в России стал Альфа-банк, который еще 6 лет назад предложил своим клиентам ряд финансовых интернет-решений. Это направление деятельности банка развивалось весьма успешно. Не прошло и двух лет, как Альфа-банк стал лидером рейтинга лучших банков по качеству предоставляемых услуг интернет-банкинга физическим лицам в России, проводимого CNews Analytics. В прошлом году международным изданием Global Finance интернет-банкинг Альфа-банка был также признан лучшим.

Да и сами россияне, для которых качество услуг интернет-банкинга становится значимым фактором при принятии решения о выборе банка, отмечают удобство дистанционного банковского обслуживания, благодаря которому, казалось бы, сложные операции стали понятны и просты в осуществлении.

Так, клиенты сразу же оценили все преимущества "Альфа-Клика", с помощью которого можно где угодно и когда угодно просматривать информацию по своим счетам, совершать любые переводы денежных средств, обмен валют, оплачивать коммунальные услуги и услуги связи, используя при этом простые формы однажды созданных шаблонов. Также через интернет-банк можно заказать и другие услуги, например карту с индивидуальным дизайном или подключение SMS- и мобильного банкинга.

В июле Альфа-банк запустил новый пакет услуг - "Он-Лайф". Теперь с помощью интернет-банка "Альфа-Клик" клиенты смогут совершать привычные для них банковские операции без посещения отделений банка, с минимальными издержками. Тариф за обслуживание счета зависит от остатка на нем средств, максимальная плата составляет всего 59 рублей в месяц. Многие сервисы, такие как оплата коммунальных услуг, оплата мобильной связи и других услуг через интернет-банк, а также переводы другим клиентам Альфа-банка, предоставляются бесплатно. Такое выгодное предложение стало возможно благодаря взаимной выгоде, поскольку банк сокращает расходы на обслуживание клиентов в отделении, за счет этого они получают хороший тариф, проводя операции самостоятельно.

"Привилегии для пользователей "Он-Лайф" легко объяснимы - себестоимость дистанционного обслуживания несравнимо меньше. При этом за финансовые операции, которые можно осуществить через Интернет или телефонный центр, в отделении банка берется повышенная комиссия", - подчеркнул начальник управления развития каналов самообслуживания Альфа-банка Владимир Урбанский.

Наибольший интерес, по мнению представителей банка, новый продукт вызовет у активных пользователей Интернета, готовых работать с удаленными каналами обслуживания при получении финансовых услуг, ищущих безопасное, понятное и простое решение, которое будет оптимально сочетаться с их стилем и образом жизни.




ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ
новостей бизнеса и экономики,
выходящую совместно с бизнес
предложениями России и стран
ближнего и дальнего зарубежья.

Андрей Москаленко, "Одним кликом", 06.07.09
Источник: Журнал «Профиль»

Copyright © Банк бизнес предложений. Все права защищены

Опубликовано: 2009-07-08 (2406 Прочтено)

[ Вернуться назад ]
Новые бизнес предложения

Новые бизнес предложения
Помощь в получении кредита просм: 8347 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Оренбург
Сумма:
700000
Оказываем помощь в оформлении и получении микрозаймов и кредитов для физических лиц, у котор...

Продам угольное месторождение просм: 423 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Новокузнецк
Сумма:
250000000
Разведанные запасы угля составляют 39 млн. тонн угля марок Т и А.Категории разведанности - B...

Ищу партнера в IT просм: 427 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Красноярск
Сумма:
5000000
ООО с инфрастуктурой ВОЛС. Техобслуживание ремонт ПК, оргтехники. Специалисты в наличии. Cво...

Оборудование. Найдем клиентов за % просм: 6424 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Волгоград
Сумма:
1
Мы занимаемся продвижением продукции наших партнёров по России и СНГ.
Мы берём проц...

Оптовые поставки венков просм: 360 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:
Россия
Город:
Владимир
Сумма:
0
Мы производители венков различной сложности. Качество очень хорошее, долговечны. Предлагаем ...

Кредиты действующему бизнесу просм: 7544 
Кредиты действующему бизнесуСтрана:
Россия
Город:
Москва
Сумма:
0
Профессионалы банковского рынка Москвы оказывают услуги получения кредитования действующему ...

Реконструкция производства картофеля просм: 7600 
Реконструкция производства картофеляСтрана:
Россия
Город:
Магадан
Сумма:
7000000
Местоположение бизнеса – РФ, Магаданская область.
Основные направления проектируемой ...

Кредит для инвестиционных сельхозпроектов просм: 200 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:

Город:

Сумма:
0
Кредит от одного до семи миллиардов рублей для инвестирования в сельхозпредприятия. Процентн...

Деньги на инвестиционные проекты просм: 267 
Предлагаем финансирование малого бизнеса. Форма онлайн заявкиСтрана:

Город:

Сумма:
0
Деньги на инвестиционные проекты, модернизацию производства: от 5 млн.евро. до 1 млрд.евро. ...

Продается Автомойка (ППА на 5 лет) просм: 121 
Продается Автомойка (ППА на 5 лет)Страна:
Россия
Город:
Санкт-Петербург
Сумма:
1000000
Место нахождения: Санкт-Петербург, м.Лесная

Автомойка на 2 поста. Работает 24...

Все предложения RSS
Добавить новое
Подписка на новые
.

Copyright © 2005-2012 Банк бизнес-предложений bizbank.ru
При использовании материалов сайта, ссылка на www.bizbank.ru обязательна.
Любое частичное или полное, а также коммерческое использование материалов Банка бизнес-предложений
без согласования с владельцем сайта bizbank.ru запрещено.