Что касается клиента, то он может без каких-либо ограничений посещать банк (в отведенные часы работы) и распоряжаться принадлежащим ему имуществом, которое находится на ответственном хранении. Однако ему придется смириться с мыслью о том, что содержание сейфа уже не будет его тайной. Кроме того, необходимо также учитывать, что услуга гарантированного хранения будет стоить в несколько раз дороже, чем обычная аренда ячейки.

Без спроса

Теперь настало время вернуться к исходному вопросу: почему сегодня так сложно найти кредитную организацию, готовую предоставить возможность ответственного хранения? Сами банкиры уверяют, что все дело в спросе, точнее -- в его отсутствии. Мол, большинство клиентов предпочитают держать в тайне информацию о содержимом банковских ячеек, и широко предлагаемая услуга хранения ценностей без ответственного хранения их полностью устраивает. "В основном банки предлагают конфиденциальное хранение ценностей клиента в ячейках или сейфах. Такая услуга востребована и удобна. Некоторые банки предлагают ответственное хранение ценностей, но такой вариант взаимоотношений банк-клиент пока редко встретишь на рынке -- спросом ответственное хранение не пользуется, у нас, например, таких обращений не было. Помимо этого для банка это трудоемкая и дорогостоящая услуга: потребуется организовать отдельное хранилище или помещение по приемке ценностей, а также нанять (или иметь в штате) профессиональных оценщиков, которые смогут дать оценку стоимости закладываемых на хранение ценностей. Без нее не обойтись, так как банк принимает на себя риски возмещения полной стоимости принимаемых на хранение предметов. Если же перекладывать оценку на клиента, то стоимость услуги значительно возрастет", -- объясняет директор департамента розничного бизнеса Московского кредитного банка Людмила Салигина. Наверное, в подобных рассуждениях есть определенная доля истины. Наученные горьким опытом, наши люди стараются максимальным образом обезопасить себя от лишних глаз и ушей, даже если это глаза и уши сотрудников депозитария. Но можно ли данные аргументы зачислять в пользу отсутствия подобного вида банковских услуг? Думаю, вряд ли. Общеизвестно, что любое правило имеет свои исключения. Поэтому всегда могут появиться люди, для которых возможность гарантированной сохранности ценностей будет представлять определенный интерес (и пример с моим знакомым только это подтверждает). Да и вообще, как-то не очень верится, чтобы это направление деятельности было менее востребованным, чем, например, ипотека в экзотических валютах или кредитные программы на покупку яхт. Может быть, в таком случае есть что-то иное, о чем умалчивают представители банковского сектора?

Рискну предположить, что банкиры не заинтересованы в развитии ответственного хранения в силу трудоемкости и хлопотности такой услуги. Это требует дополнительных мер, связанных с охраной депозитария, страхованием рисков, экспертной оценкой эффективности вложений. Естественно, проще сдавать в аренду сейфовые ячейки, получая при этом хоть меньший, но гарантированный доход. Многие банкиры мои выводы подтверждают. Чаще всего в неофициальных беседах можно от них услышать: "Ответственное хранение -- дорогая, рискованная и трудоемкая услуга для банка". "При ответственном хранении банк несет ответственность не только за утрату, но и за недостачу, повреждение, изменение каких-либо качественных свойств вещей, принятых на хранение. Принятие же ценностей на хранение без осуществления чьего-либо контроля (в том числе и со стороны банка) за помещение клиентом ценностей в сейф и их изъятие -- этот способ для банка более предпочтителен. Ведь кредитная организация старается свести риски привлечения к ответственности к минимуму", -- объясняет директор юридического департамента Москоммерцбанка Андрей Чуриловский.

Сегодня банков, готовых предоставить услугу ответственного хранения, можно пересчитать по пальцам. Если со временем они и проявят большую активность, то можно не сомневаться, что потребителю придется за большую надежность раскошелиться. В этом мы убедились лично. В поиске игроков, готовых хранить наши ценности "ответственно", мы натолкнулись на СДМ-банк. Правда, он готов отвечать только при закладке денежных средств (что и понятно, оценщик в этом случае не нужен). При этом под ответственное хранение отводятся самые большие (и, следовательно, самые дорогие) ячейки, а процедура оформления договора и закладки, по словам специалиста call-центра, займет целый день. За месяц вы заплатите 3600 руб. (и это без комиссии за пересчет денег -- кстати, эта процедура обязательная). Для сравнения: в том же банке аренда индивидуальной ячейки стандартного размера (при "безответственном" хранении уже нет ограничений на выбор размера ячейки) вам обойдется всего в 600 руб. в месяц. Как говорится, почувствуйте разницу.