Страница: 2/2
Разумеется, растущая "креативность"
банковских рекламных кампаний требует
активного использования услуг внешних
консультантов и рекламных агентств для
разработки новых маркетинговых ходов и
акций. При этом фактически существует
закономерность: чем крупнее банк и чем
больше в нем доля иностранного капитала,
тем больше роль аутсорсинга в сфере
маркетинга и рекламы. По отзывам экспертов,
в этой сфере существует четкая "табель о
рангах". Банки со значительным
присутствием иностранного капитала и,
соответственно, иностранного менеджмента
традиционно используют услуги мировых
консалтинговых агентств, в частности, Deloitte,
Ernst & Young, PriceWaterhouseCoopers, McKinsey
& Company. Их услуги стоят дорого, и не
каждый банк может позволить себе такие
расходы. Но это бывает и не нужно, поскольку,
получив амбициозное предложение, его не
всегда по силам реализовать. Поэтому многие
обращаются в агентства не за разработкой
глобальной платформы, а за концептуальными
предложениями, решением краткосрочных
бизнес-задач.
Если в первой половине 2008 года финансовый
кризис отчасти уменьшил рекламные бюджеты
банков (по крайней мере, в Москве), то в
ближайший год финансирование рекламы со
стороны кредитных организаций должно не
только восстановиться, но и существенно
возрасти. Эксперты считают, что ввиду
постоянно возрастающей конкуренции за
клиента банки будут вынуждены усиливать
свое присутствие на рынке, в том числе через
увеличение рекламных бюджетов. "По моему
мнению, бюджеты банков, особенно крупных, в
2009 году могут вырасти в 1,5 - 2 раза", -
говорит Наталия Ковшель. Одновременно
будет увеличиваться спектр используемых
рекламных средств и, соответственно, доля
новых и нестандартных рекламных каналов".
"Интерактивные направления, такие как
Интернет, SMS и MMS, в той или иной форме будут
развиваться, - прогнозирует Алексей
Ильинский из Росбанка. - Что касается
основной четверки (ТВ, радио, пресса,
наружная реклама), или так называемого ATL, то,
как и на рынке FMCG, они все больше будут
дополняться BTL-коммуникациями, поскольку
ведут к активным прямым продажам".
"Банки станут активнее уходить в
Интернет, выбирая и баннерную, и
контекстную рекламу, развивать кросс-продажи
и искать индивидуальные подходы к клиентам,
усиливая их лояльность, - подтверждает
Михаил Тюняев. - И бюджеты неизбежно будут
расти".