Страница: 2/2
Елена Новикова предлагает начинающим
такую схему построения команды. Поначалу в
ней будете вы сами и трое коллег:
полноправный партнер ("вторая голова",
но не соинвестор), ваш ассистент и
администратор. Ассистент будет помогать
вам как основному учредителю: пока вы
ведете переговоры, встречаетесь с
клиентами, он обзванивает кандидатов,
анализирует рынок труда. "Вторая голова"
-- ваш помощник во всем. Таковым со временем
может стать ассистент, но тогда на его место
должен заступить новый. Никак не обойтись и
без администратора -- это секретарь, который
возьмет на себя всю черновую работу. Стоит
учесть: чтобы добиться результата, на
первых порах и вам, и "второй голове"
придется вкалывать по 16 часов в сутки. 2
При создании следует сразу учесть затраты
на содержание персонала. Ассистент может
работать за небольшую зарплату -- около 15
тыс. руб. и за проценты от закрытых вакансий.
Но первые полгода он, скорее всего, вынужден
будет сидеть на фиксированной ставке.
Поэтому для такой должности лучше всего
подойдет увлеченный, добросовестный
молодой человек, даже без опыта работы. Ваш
партнер должен быть профессионалом, его
нельзя кормить "завтраками": поначалу
придется положить ему оклад размером не
менее 40 тыс. руб. в месяц. Имеет смысл на
первых порах (скажем, в течение двух лет)
делиться с ним прибылью, отдавая около 10%.
Администратора тоже не стоит обижать: важно
не только дать ему неплохую зарплату (около
25 тыс. руб.), но и мотивировать бонусами,
давая понять, что он играет большую роль в
развитии компании. Если задачи вашей фирмы
масштабнее и вам необходимо больше
сотрудников, ориентируйтесь на то, что
консультанты должны получать не меньше 30
тыс. руб. в месяц плюс проценты от вакансий.
Имея около $100 тыс. стартового капитала, вы
сможете позволить себе троих-пятерых
работников.
-----------------
Личный опыт
Михаил Торчинский, управляющий партнер
компании Marksman:
-- Все начиналось в 2005 году: мы с моим
партнером Инной Суматохиной работали в
рекрутинговой компании, накопили опыт,
знания, появилась цель -- реализовать все
это в собственном проекте. Для начала нам
следовало очертить пределы своих
возможностей и потребностей, выбрать нишу.
Решили заниматься подбором топ-менеджмента,
внедряя новые стандарты качества.
Огромного капитала не было, все начиналось
довольно скромно. Но вместе с нами в нашу
компанию перешли и специалисты, и заказчики.
Один клиент заказал нам работу на 15-30
вакансий в год. Первоначальные инвестиции
мы отбили за пять месяцев.
Сергей Ражев, управляющий директор Cornerstone:
-- Начинали мы в далеком 1993 году. Рынок
тогда был еще довольно диким, подобных
услуг на нем было мало. Капитал был
небольшой -- около $50 тыс. Арендовали офис,
наняли пять человек, и работа пошла. Обороты
поначалу были скромные: $5-10 тыс. в месяц.
Сегодня же мы работаем в области кадрового
консалтинга и осуществляем поиск
менеджеров высшего звена. У нас 65
профессиональных консультантов, каждый из
которых занимается подбором персонала в
определенной сфере бизнеса.
-----------------
Если без помощников при создании КА точно
не обойтись, то можно ли поначалу обойтись
без офиса, встречаясь с соискателями в
ресторанах? Опытные HR-предприниматели
сомневаются в этом. "Кадровый бизнес
очень персонифицирован и социален: лучше
всего встречаться с кандидатами лично, --
говорит управляющий директор КА Cornerstone
Сергей Ражев. -- Если нет офиса, вам придется
беседовать с соискателями в кафе, это не
всегда удобно, особенно если предстоит
длинный и сложный разговор. Я считаю, что
офис в большинстве случаев необходим".
Елена Новикова отчасти разделяет мнение
коллеги: "Помещение для работы
действительно нужно: по крайней мере, для
того, чтобы четверо наших сотрудников
находились в постоянном взаимодействии
друг с другом и были в курсе общих дел. На
первых порах подойдет небольшое удобное
помещение -- 30-40 кв. м".
По средним московским ставкам офисный "квадрат"
стоит около $1 тыс. в год -- таким образом, за
аренду придется заплатить около $40 тыс. Плюс
затраты на интернет, телефон, компьютеры и
оргтехнику, мебель и т. д. Потребуется, кроме
того, подписаться на базы соискателей /
работодателей: годовое подключение к
HeadHanter.ru, например, стоит 400 тыс. руб. Важно
заплатить и за размещаемые вакансии: у
каждого ресурса свои расценки (хотя есть и
бесплатные сервисы). Тот же HeadHanter.ru
предлагает гибкую систему оплаты: если вы
размещаете 100 вакансий в месяц, то каждая
стоит 500 руб., и чем их больше, тем стоимость
ниже.
О самом важном
По словам предпринимателей, уже
отстроивших успешный кадровый бизнес, на
первых порах следует не ставить задачу
извлечения прибыли, а наметить сроки выхода
на точку безубыточности. Ведь
первоначальные затраты на аренду, покупку
мебели и оргтехники, наем персонала,
раскрутку имени не так уж малы. По самым
скромным оценкам, на год потребуется
минимум $80 тыс. Максимум определить не
представляется возможным, но если говорить
о создании с нуля агентства средней руки (до
15 человек персонала), то сумма $200 тыс.
позволит приобрести все необходимое и не
слишком заботиться об экономии средств. "Существуют
общепринятые нормы эффективности бизнеса:
каждый консультант должен приносить в
среднем агентству около $5 тыс. в месяц, --
рассказывает Сергей Ражев. -- Показатели
закрываемости вакансий не должны падать
ниже 30%, в среднем они составляют около 50%,
если больше -- дела у агентства идут отлично".
-----------------
Основные правила владельца кадрового
агентства Нужно отлично знать рынок, на
котором работаешь Необходимо работать
лучше, чем любая внутренняя HR-служба
Начинать новый бизнес или проект
целесообразнее не с поиска заказов, а со
знакомства с соискателями Богатство
рекрутера -- его команда Любой клиент --
потенциальный соискатель, и наоборот
Имиджевые мероприятия и работа с брендом
необходимы на современном российском рынке
кадровых услуг Сначала сервис, потом --
деньги
-----------------
"На точку безубыточности перспективное
агентство выйдет через шесть-девять
месяцев, -- продолжает мысль коллеги Елена
Новикова. -- Если вам требуется больше,
значит, затраты слишком велики или
позиционирование неверно: нужно что-то
менять".
Принято думать, что молодой компании
необходима реклама. Разумеется, она не
помешает, но обходится довольно дорого. "Она
актуальна до тех пор, пока не работает
механизм рекомендаций, -- рассуждает Михаил
Торчинский. -- Но не стоит обольщаться, давая
массовую рекламу: вовсе не обязательно
последует отклик". В ряде случаев не
имеет смысла давать объявлений, лучше
вложить деньги в работу над брендом.
И в завершение о самом интересном: какой
доход способно обеспечить среднее
агентство своему владельцу? "Цифры очень
разнятся, -- говорит Михаил Торчинский. --
Однако заработок соизмерим с зарплатой топ-менеджера
в крупной компании". Ильгиз Валинуров
считает нормой прибыли 30% от оборота: "Вам
понадобится на первый год около 3 млн руб.: 1
млн -- на текущие расходы, 1 млн -- на развитие
бизнеса и еще 1 млн -- на имиджевые
мероприятия, без которых невозможен рост,
благополучное существование, борьба с
конкурентами. Вот и считайте".
Конкуренция на рынке сегодня довольно
жесткая: небольшие агентства открываются и
закрываются едва ли не ежемесячно, но
выжить все-таки можно. Этому способствует в
том числе и довольно низкое качество услуг,
которые предлагают многие КА. Дело в том,
что крупные агентства имеют возможность
отказываться от ведения сложных заказов,
общения с клиентами, которые все еще верят в
существование "райской птицы" -- того
самого гениального сотрудника, который им
на 100% подходит. Но маленькие фирмы, чтобы
выжить и удержать клиента, вынуждены
постепенно менять его представления о
рынке и соискателях, кропотливо работать
над заказом, убеждать, демонстрировать все
новых кандидатов, в итоге находя
подходящего. И именно это позволяет им
конкурировать с другими агентствами.
Для поиска статьи используйте слова: открытие собственной фирмы, требования предъявляемые к работодателю, лояльность клиента, затраты на содержание персонала, профессиональные консультанты, выход на точку безубыточности
