Страница: 2/2
«Если бы для каждого человека на Земле
можно было описать все сферы его знаний,
оформился бы гигантский рынок»,— считает
Александр. Однако заставлять человека
регулярно описывать и пополнять базу
знаний — тяжелая и неблагодарная работа.
Значит, надо сделать так, чтобы ему этого
хотелось. Но о причинах, которые могут
побудить к этому пользователя, Буртники
говорят по большей части банальности:
самовыражение, самореализация, стремление
стать экспертом. Каждый человек, если
верить Маслоу, стремится к самореализации,
но вот записывать ролики, вести дневники
или пополнять корпоративную копилку знаний
готовы далеко не все.
«Что ими движет? Мы сами себе не раз
задавали этот вопрос,— говорит Иван.—
Стремление быть авторитетом. Это их среда, в
которой им важно занять топовые позиции».
Но если кому-то суждено занять топовые
позиции, то гораздо большему количеству
людей это не светит — как же тогда обстоят
дела с их мотивами?
Общество с завидной регулярностью
открывает для себя новые потребности.
Например, до появления первого фильма
ужасов люди вряд ли предполагали, что у них
есть потребность пугаться и что они готовы
тратить на это деньги и время. Спящую
потребность разбудил первый фильм. Ивану и
Александру надо доказать людям, что у тех
есть потребность делиться знаниями.
Человек делящийся
ПРОБУЖДАТЬ СПЯЩУЮ ПОТРЕБНОСТЬ —
непростая задача. Инвесторы, по словам
основателей проекта, оценили ее в сумму,
близкую к $1 млн, большую часть которой
запланировано направить на продвижение
ресурса. Создатели «Скиллопедии»
рассчитывают привлечь около 500 тыс. человек,
хотя понимают, что только часть будет
соответствовать их представлениям о «человеке,
делящимся знаниями». «Сегодня,— говорит
Иван,— у нас регистрируются около 4% всех
посетителей». Смотреть ролики на сайте
может каждый, а вот для любой «активности» (оставить
комментарий, создать урок) надо
регистрироваться. Если пропорция
сохранится, то в ближайшее время около 20 тыс.
человек будут готовы заявить о сферах своей
экспертизы миру. Так они начнут составлять
профиль своих компетенций. Пусть и бытовых.
Не так давно Иван и Александр искали
программиста. «Получив очередное резюме, я
не узнал из него ничего нового,— говорит
Александр.— Стандартный набор программ,
названия компаний. Тогда я стал изучать, чем
сильна его компания, чем кандидат мог там
заниматься. Затем изучил его профиль в „Вконтакте“
и на „Одноклассниках“, посмотрел круг
друзей, знакомых, связаны ли они с ИТ,
насколько крутые. Даже школу, которую он
закончил, посмотрел». Мысль, к которой
клонит Александр, напрашивается сама собой:
площадка, которая позволила бы заявлять
желающим свои профессиональные
компетенции.
Правда, презентовать профессиональные
знания еще труднее, чем хобби. Один из
способов такой формализации — истории.
Рассказывая их, ты позволяешь составить
человеку представление не только о
проблеме, но и о рассказчике и частично о
том, что осталось за кадром. Дальше нужно
лишь состыковать его с другими людьми,
которые либо обладают потребностью в его
знаниях, либо обладают такими же и хотят
общаться с «коллегой».
Информация о связях между носителями
знаний может быть ценнее самих знаний.
Недавно компания LinkedIn объявила о проекте,
главным активом которого станет «социальный
граф» сети, с помощью которого будут
подбираться эксперты и предоставляться
доступ к нужной экспертизе. Генеральный
директор компании Майк Гамсон назвал этот
проект «версией 2.0» олд-скулл-сервиса
агентства Gerson Lehrman Group, собирающего
информацию об экспертах всего мира (в его
базе 175 тыс. человек), доступ к которым стоит
до $1 тыс. в час. Пока «Скиллопедия»
осваивает лишь бытовую часть территории
знаний. Но все вместе это — кусочки одного
большого пазла, элементы которого мы не все
пока смогли добыть и еще не совсем
представляем, как выглядит картинка на
коробке.
Для поиска статьи используйте слова: капитализация потребительской экспертизы, покупать и продавать знания, как сделать обучение полезным, путь к «стартапу на миллион»