Страница: 2/2
Хотя в целом по исследованию картина не
так плачевна: IR-специалисты, по оценке
агентов, отвечали на большинство вопросов.
В лидеры блока «телефонное общение» вышли
представители сектора электроэнергетики (ОГК—1,
3, 4, 6 и МОЭСК), закрепил свой успех «Ростелеком»,
хорошие оценки заслужили IR-отделы «Полюс
Золота» и НПК «Иркут». Некоторые из
отвечающих на свою голову даже
перевыполнили план. Агенты интересовались
количеством акций, торгующихся на бирже,
именами владельцев крупных пакетов и
прогнозом стоимости бумаг на текущий год.
На два последних вопроса специалистам
отвечать не следовало. Но в отделе по связям
с инвесторами «Якутскэнерго» консультант
доверительно сообщил, что акции «сейчас
дешевеют, но к осени-зиме повысятся, хотя
все равно дороже одного рубля стоить не
будут». А в «Норникеле» IR-специалист не смог
удержаться, чтобы не просклонять фамилии
Потанина и Дерипаски.
ПРИГОВОР—«ФИЗИК»
В общем зачете исследования лучшие
результаты показали «Ростелеком», «Роснефть»
и исчезающее РАО ЕЭС, на чью развернутую IR-систему
равняется большинство эмитентов. Среди
аутсайдеров больше всего представителей
финансового сектора: последние места
заняли Банк Москвы и «ВТБ Северо-Запад» («народный»
ВТБ не попал в выборку, так как разместился
в мае прошлого года). Ненамного лучше и
позиции Сбербанка. В последнем признают,
что даже дополнительное увеличение числа
акционеров (с 200 000 до 230 000) во время
проведения последнего SPO существенно не
повлияло на работу IR-отдела. В хвосте
рейтинга оказались также «ВСМПО-Ависма» с «Сургутнефтегазом».
«Этим компаниям миноритарные акционеры-физлица
пока неинтересны,—объясняет результаты
гендиректор Объединения специалистов по
связям с инвесторами Екатерина Чижова,—а
банкам в целом тяжело информационно
открыться, потому что в кредитных
организациях изначально жесткий
внутренний регламент общения».
Хорошие результаты «Ростелекома» и РАО
ЕЭС можно связать с длительным
присутствием компаний на рынке и
отраслевыми реформами: разговоры о
реорганизации «Связьинвеста» ведутся уже 10
лет, а в секторе электроэнергетики реформа
близка к завершению. «Отдел IR в РАО ЕЭС
появился еще в 1998 г., с приходом Анатолия
Чубайса,—рассказывает замначальника
департамента корпоративного управления и
взаимодействия с акционерами Ирина
Макаренко,—и сейчас только акционеров-физлиц
у холдинга около 350 000». Многие из них
получили акции еще в обмен на ваучеры, и
объяснить им все нюансы реструктуризации
оказалось нетривиальной задачей. Работу call-центра
пришлось отдать на аутсорсинг. «Самый
распространенный вопрос от физлиц: “Что мы
получим в результате реорганизации?”—делится
Макаренко.—И наш сотрудник должен
объяснить, что одна акция РАО ЕЭС после 1
июля станет уже портфелем из 23 бумаг
электроэнергетических компаний».
ЖДИТЕ ОТВЕТА
Нежелание российских публичных компаний
налаживать отношения с инвесторами-физлицами
можно оправдать сравнительной молодостью
отечественного фондового рынка в целом.
Российские IR получили официальное
признание только в прошлом месяце. 29 апреля
Министерство здравоохранения и
социального развития России внесло в
квалификационный справочник должностей
позицию специалиста по связям с
инвесторами. Правда, появление даты
профессионального праздника пока не
отразилось на качестве взаимодействия с
розничными инвесторами.
«Работа с миноритариями-физлицами в России
осложняется низкой финансовой
грамотностью населения»,—оправдывает
коллег гендиректор IR-агентства Flashcomm Ольга
Буянова. В качестве примера она приводит
требования некоторых акционеров вернуть
деньги при падении котировок ВТБ после
народного IPO. В «Роснефти», разместившейся
раньше почти на год, таких проблем уже нет: в
последние полгода котировки ее акций
показывают устойчивый рост. Но там считают,
что IR-специалист должен уметь общаться со
всеми: неспроста одно из требований к
сотрудникам—крепкие нервы.
Зато, если удастся наладить контакт с инвесторами-физлицами,
то можно рассчитывать на долгосрочные
отношения. «На развитых рынках IR-отделы
стараются повысить лояльность инвесторов,—говорит
Михаил Матовников.—Такой акционер не
станет сбрасывать акции эмитента при
падении рынка». Предположим, эмитенту
удается убедить крупный фонд, что у его
акций высокий потенциал роста, но у
покупателя возникнет закономерный вопрос:
а кому я продам эти бумаги при фиксации
прибыли? Тут-то и пригодились бы мелкие
игроки, лояльные к эмитенту. Например, в
Великобритании топ-менеджеры компаний
активно ездят по регионам Соединенного
Королевства и лично встречаются с мелкими
инвесторами. Но у них, как в сказке про
Золушку, «королевство маловато,
разгуляться негде». Российские эмитенты
пока что могут позволить себе не
размениваться по мелочам.
Екатерина Самородова, "Инвестиции вслепую", 19.05.08
Источник: Журнал «SmartMoney»