Страница: 2/2
Партнеры не в почете
Категория партнерских порталов на данный
момент слабо развита в России. По мнению
Гоголенко, это обусловлено спецификой
российского бизнеса, где в основном принята
схема поставщик - покупатель, а не
партнерство поставщиков (например,
франчайзинг). Ключевым требованием к такому
инструменту является наличие технологии
управления контентом, которая распределяет
публикуемую информацию для различных групп
пользователей портала (партнеров). То есть
при вводе сообщения на портал вы точно
знаете, кто из партнеров его увидит, а кто -
нет. Управление контентом актуально и для
корпоративных порталов, и для интернет-магазинов,
но наиболее полное использование
происходит именно на партнерских порталах.
Порталы для конкурсов и тендеров стали
активно использоваться компаниями в
последние два года. Стимулом послужило
изменение законодательства, которое более
строго стало относиться к процессу
госзакупок и заказов. Подобной схемой
проведения тендеров с помощью интернет-портала
пользуются крупные компании, например,
сырьевой, энергетической отраслей, а также
государственные предприятия. Этот
инструмент позволяет точно отследить, по
каким параметрам был выбран, например,
поставщик оборудования или системный
интегратор. Все популярные ERP-системы
содержат подобные возможности в
стандартном комплекте функций. Например, в
случае с SAP это Enterprise Portal, Oracle
- Application Server Portal, Microsoft
- SharePoint Portal, IBM - WebSphere Portal.
Развлекательные порталы - скорее, вид
бизнеса, нежели его инструмент. Но, к
примеру, для производителей товаров
массового спроса подобные сервисы могут
быть вполне удачным инструментом
маркетинга. Все более модным становится
метод создания сообществ интернет-пользователей,
предпочитающих определенный бренд, или
любителей какой-либо продукции. Такие
коммьюнити стремятся создавать сейчас
практически все крупные компании из числа
производителей FMCG-продуктов, а также
зонтичные бренды вроде Samsung. Интересно, что
эта тенденция в Европе была сильна 6 - 7 лет
назад. Тогда каждый уважающий себя
производитель электроники создавал
интернет-клуб вокруг своего бренда. Но эти
проекты "сдулись", так и не получив
большого развития.
Нечто новенькое
Технологии web-трансляций и конференций
относятся к разряду новых - относительно
применения их широким кругом компаний,
считает Гоголенко. Ранее эти решения
использовались в основном для
дистанционного обучения. Сейчас благодаря
развитию телекоммуникаций и
широкополосного доступа они становятся
доступными любой фирме. Эти технологии
позволяют организовать web-трансляцию
презентации или удаленной совместной
работы. Существуют продукты, позволяющие
создать такой сервис внутри компании на
постоянной основе, например MS Live Meeting.
Основная выгода от использования таких
инструментов - снижение расходов на
командировки для встреч или обучения.
Сейчас существует технология интернет-конференций
с эффектом присутствия - при помощи
оборудования Cisco.
Визуальный сигнал транслируется в формате
HD. Эта технология требует серьезных затрат
на трафик, поэтому не может использоваться
компаниями СМБ-сектора. Но определенно
менее затратные способы web-конференций
вскоре получат массовое распространение.
Головин утверждает, что средний и малый
бизнес, "кроме почты и ICQ, использует
системы групповой работы, однако это верно
лишь для узкого круга компаний, таких как
разработчики программного обеспечения,
дизайнерские агентства".
Готовность номер один
Быстрый Интернет все шире
распространяется по территории нашей
страны: от городов-миллионников до районных
центров и небольших поселков. По словам
Анжелы Федорченко, директора по маркетингу
компании "АСВТ", фокус развития
российской отрасли связи переместился на
услуги, связанные с доступом в Интернет и
передачей данных. Федорченко сообщает: "По
предварительным оценкам, в 2007 году этот
сегмент телекоммуникационного рынка
продемонстрировал рост на 58%, что
значительно превысило показатель 2006 года
(19,4%)". Судя по тому, как развивается
интернет-инфраструктура, можно говорить о
том, что запросы бизнеса на широкополосный
доступ в ближайшие несколько лет будут
удовлетворяться в полной мере - технологии
развиваются, и стагнации в этом сегменте
пока не предвидится. Федорченко при этом
отмечает: "Да, сегодня не блестящая
ситуация с обеспечением услугами Интернета
в регионах России. До сих пор в основном это
коммутируемый доступ на ограниченных
скоростях и с сомнительным качеством". Но,
в общем, прогнозы всех аналитиков
достаточно оптимистичны - скоро все регионы
перейдут на быстрый Интернет. Этому также
способствует государственная программа
подключения к Интернету российских школ.
Если в населенном пункте уже есть хотя бы
одна точка доступа, проще и дешевле
выстроить дальнейшую инфраструктуру. И
если сейчас небольшие компании, особенно в
регионах, пользуются в лучшем случае
электронной почтой, не пройдет и 10 лет,
когда весь российский бизнес массово
перейдет в Сеть. Тогда к набору
зависимостей, которые уже есть у российских
компаний, можно будет прибавить еще одну.
Парадокс в том, что чем удобнее инструмент,
тем сильнее привыкание и меньше
возможностей обойтись без него.