Каждый успешный предприниматель рано или поздно задумывается о расширении своего дела.
Малое предпринимательство существует не для того, чтобы всегда остаться малым. Кроме того, представители среднего бизнеса - важная составляющая среднего класса, который в свою очередь является основой современного постиндустриального государства.
Необходимо учитывать, что рост бизнеса от
малого до среднего не только открывает
предпринимателю новые возможности, но и
заставляет искать решения новых проблем.
Какие условия позволят и помогут малому
бизнесу успешно стать средним? С таким
вопросом наш корреспондент Ксения ПОТАПОВА
обратилась к директору петербургского
представительства Саморегулируемой
организации арбитражных управляющих
Сергею ОСУТИНУ.
- Первое условие, которое поможет
предпринимателю из малого бизнеса сделать
средний, - это образование. Если он не
образован, то вынужден принимать многие
решения на основе интуиции. Значительно
лучше, когда интуиция дополняется
реальными знаниями. Кроме того, если
человек занимается бизнесом - важно, чтобы
он не только учился сам, но и помогал
учиться своим сотрудникам. Тогда станет
возможным разговор на одном языке с
коллегами и партнерами.
Сейчас у нас достаточно много
государственных программ, связанных с
развитием малого предпринимательства. Эти
программы в первую очередь обучающие. Их
целью является поддержать
предпринимателей при создании и развитии
малого бизнеса и помогать малым
предприятиям стать средними. Например,
президентская программа по обучению топ-менеджеров
для народного хозяйства - прекрасно
отработанный механизм получения хорошего
дополнительного образования. В Петербурге
также существует достаточное количество
платных образовательных учреждений:
Стокгольмская школа экономики, ИМИСП, школы
по европейскому и американскому образцу
подготовки МВА.
- Нетрудно догадаться, что раз есть первое
условие превращения малого
предпринимателя в среднего, то оно далеко
не единственное...
- Второе условие становления среднего
бизнеса - его прозрачность: для государства,
для партнеров, для инвесторов, для
сотрудников. Огромное значение имеет
прозрачность бизнеса для самого
предпринимателя. Нередки ситуации, когда
предприниматель не может грамотно
обозначить основные цели своей компании
или определить, каким видом деятельности из
осуществляемых выгоднее заниматься.
Происходит это потому, что компания
применяет "котловой" способ учета,
который не позволяет определить
себестоимость и прибыльность того или
иного вида работы.
Ну и третье условие - хорошая бизнес-идея.
Например, можно изготавливать гайки,
которые никому не нужны. Но насколько
хорошо и в каких объемах они бы ни
производились, покупать их не будут.
Правильная интересная бизнес-идея всегда
имеет свою нишу. Сегодня ее помогут найти
компании, занимающиеся маркетинговыми
исследованиями. В любом случае, если есть
идея, необходимо проверить - стоит ли ею
заниматься.
Например, после 11 сентября 2000 года на
Западе появилось новое направление в
одежде. Это защитная одежда для
повседневной жизни со специальным
покрытием. Она производится в Англии и США.
Будет ли пользоваться спросом данная
продукция сегодня у нас - пока неизвестно,
хотя от терактов, к сожалению, никто не
застрахован. Необходимо четко определиться
с маркетингом и понять, где можно
реализовать эту идею, какие средства нужны
для этого и т. д.
- Не последний вопрос: где взять деньги на
свой бизнес?
- Денег в городе, в стране, в мире много, они
"лежат" везде. Но, для того чтобы их
получить, необходимо нагнуться и поднять их,
то есть нужно работать. Это тоже условие
успешного развития бизнеса.
Еще одно: работа с инвесторами. Но
инвестор будет вкладывать средства только
в тот бизнес, который ему досконально
понятен, прозрачен, управляем, не зависит от
фактора первого лица. И инвестор всегда
думает о том, как он будет в дальнейшем
выходить из бизнеса.
- Инвестиции - это если и самое главное, то
далеко не единственное, что волнует (вернее,
должно волновать) бизнесмена...
- Еще одно условие развития бизнеса -
управление качеством. Сегодня качество уже
не конкурентное преимущество, а условие
выживания. Чтобы предприятие из мелкого
могло стать средним, его товар или услуга
должны быть качественными. Существует две
системы развития бизнеса. Европейско-американская
система "революционного скачка":
вложил деньги - прыгнул на следующий
уровень. Восточная система "Кайзен":
постепенно, мелкими шагами улучшать свою
работу. На мой взгляд, оптимально совмещать
эти две системы.
То есть если есть возможность и
необходимость, вкладывать деньги, для того
чтобы перейти на следующий уровень скачком,
но одновременно ежедневно заботиться о
повышении качества своей продукции, услуги.
Дело в том, что пока компания маленькая,
предприниматель может все делать "на
коленке", качественно, потому что это
фактически ручное производство. Но как
только бизнес начинает расти, появляется
"конвейер". И в этом случае необходимо
ревностно заботиться о контроле качества
буквально на каждом этапе выполнения работ.
Наконец, важным условием успешного
развития бизнеса является грамотная
структура управления. Малый бизнес во
многом семейное предприятие, где
руководитель и собственник - одно и то же
лицо. Работают в компании чаще всего
знакомые, друзья, родственники. Средний
бизнес означает уход от семейного
управления и переход на качественно другой
уровень. Именно от построения правильной
системы управления во многом зависит
конечный результат. Кстати, умение
управлять, умение делегировать полномочия
и права не у каждого в крови. Этому тоже надо
учиться.