"Зачем работать на кого-то, когда можно на себя?" - задумался два с половиной года назад студент 2-го курса Российского государственного геологоразведочного университета Сергей Кусачев. Сейчас Сергею 21 год. Институт пришлось оставить, зато основанная им компания "Муравей-Переезд" всего за два года заняла очень неплохое место на рынке. Историю своего успеха Сергей Кусачев рассказал "ДМ".

Знание арифметики и калькулятор

Как можно подработать студенту начальных курсов? По традиции один из самых распространенных вариантов - грузчиком. Вот и я, будучи еще студентом факультета инженерной геологии геологоразведочного университета, зарабатывал на жизнь этим нехитрым способом. Трудился в компании, занимающейся перевозкой вещей при переездах, и постепенно от простого грузчика дорос до менеджера. На этом этапе, собственно, и пришла в голову мысль - зачем работать на кого-то, когда можно на себя?!

Это было в 2005 году. Мы (я и еще двое моих однокурсников) подошли к организации своего дела очень рационально. Перед тем как начать, просчитали буквально до рубля, во что непременно нужно вложиться сразу, а что может подождать. Экономистов среди нас не было, все геологи, но особых затруднений у нас подсчеты не вызвали, все элементарно - знание арифметики и калькулятор. Машины решили на первом этапе не покупать, а арендовать у специализированных компаний по мере необходимости, все же имеющиеся средства мы тогда вложили в создание и продвижение нашего сайта. Именно через Интернет на нас стали выходить потенциальные клиенты. Сначала это были частные лица, потом потянулись корпоративные заказчики-те, кому необходимо было перевезти офис. Первые офисы были небольшие: 5-10 рабочих мест, и такой переезд мало чем отличался от квартирного. А спустя некоторое время мы выиграли тендер на крупный заказ. Журнал "Игромания" менял место дислокации, и перевозку своей редакции объемом 250 рабочих мест доверил именно нашей компании. Это была довольно трудная задача для компании-новичка, каковой мы в тот момент являлись, но справились мы с ней на "отлично", "Игромания" нам даже письмо благодарственное написала. После этого заказа мы поняли, что концентрировать свои усилия надо именно на корпоративных клиентах, и стали серьезно работать в этом направлении. Мне даже пришлось оставить вуз, так как стало совсем не до учебы.

Так постепенно мы росли, а в августе 2007 года реализовали наш крупнейший на сегодняшний день проект, которым очень гордимся. Мы перевезли головной офис компании "Эльдорадо" в масштабе 3 тысячи рабочих мест - аналогов такого грандиозного переезда у нас не было, в его реализации принимали участие 120 специалистов нашей компании. Чтобы выиграть этот тендер, мы серьезно демпинговали, но рекомендация "Эльдорадо", в которой написано, что именно мы смогли сделать, на наш взгляд, дорогого стоит и в перспективе окажется для нас очень полезной.

Проблема не в финансах, проблема в головах

Как ни странно, серьезных проблем с финансированием мы никогда не испытывали. На самом начальном этапе нам требовались достаточно небольшие вложения, а первые основательные инвестиции понадобились года полтора назад, когда мы решили приобретать собственный автопарк. В качестве инструмента финансирования выбрали лизинг, нисколько в нем не разочаровались и впоследствии использовали только его. Сейчас у нас четыре специально оборудованных "Мерседеса" стоимостью порядка 1,5 млн рублей каждый.

Кроме того, в середине прошлого года мы получили субсидию в размере 750 тысяч рублей на приобретение специального такелажного оборудования, инструментов, расходных материалов. Субсидию нам выдал Департамент поддержки и развития малого предпринимательства г. Москвы на безвозвратной основе, и, вопреки мнению скептиков, могу заверить, что каких-то сверхъестественных усилий для этого от нас не потребовалось. Документы собрать - вообще не вопрос, их перечень стандартен, единственное - были сложности с написанием конкурентоспособного бизнес-плана, но мы с этим справились. В итоге приблизительно через два месяца после того как мы узнали о правительственной программе поддержки предпринимателей, мы получили субсидию.

А вот с чем у нас действительно были проблемы, так это с позиционированием наших услуг на рынке. В головах большинства жителей нашей страны укоренился такой стереотип: переезд - это нанять пару грузчиков через газету, договорится со знакомыми знакомых насчет "Газели", у ближайшего мебельного магазина набрать картонных коробок, все туда сложить, что-то обязательно разобьется... Так вот, труднее всего, как ни странно, было объяснить людям, что такого в принципе быть не должно. Что работая с нами, заказчику достаточно совершить лишь два действия: позвонить нам и расплатиться. Больше ничего не требуется. Все остальное сделаем мы.

Комплексный сервис

Понимание того, каким должен быть этот бизнес, появилось у меня еще в бытность мою наемным работником. Окончательно же оно оформилось после того, как я и несколько моих ключевых сотрудников съездили на стажировку в США. На Западе не распространена просто перевозка вещей, там востребован moving service, включающий в себя полный комплекс обслуживания - вплоть до того, чтобы помочь переезжающей семье подобрать школу для ребенка. Конечно, рекомендовать школы мы не беремся, да и пока это не очень востребовано в нашей стране, но предложить своим клиентам уборку квартиры, мелкий бытовой ремонт, реставрацию мебели и т.д. мы уже можем. Нет, уборщиц и реставраторов у нас в штате нет -каждый должен заниматься своим делом, сопутствующие услуги мы предлагаем с помощью наших партнеров.

Сейчас мы активно развиваем партнерские отношения с компаниями, предоставляющими те или иные услуги корпоративным клиентам. В данный момент, например, ведем переговоры с ведущим поставщиком канцелярских принадлежностей - фирмой "Комус" и известным производителем офисной мебели - предприятием "Феликс". Мы специально выбираем таких крупных и именитых партнеров, ведь тем самым мы повышаем доверие к нашей компании. Кроме того, мы хотим сотрудничать с сотовым оператором "Скай Линк". У них есть короткие номера, позвонив на которые, можно заказать ту или иную услугу; в наших планах, чтобы там появился и moving service.

А еще мы договариваемся с бизнес-центрами. Например, один новый офисный комплекс на Рязанском проспекте теперь предлагает своим будущим арендаторам в качестве бонуса бесплатный переезд, выполняем который мы. Такой вот маркетинговый ход. Сейчас мы активно общаемся на эту же тему с "Нагатино-ЗИЛ".