Страница: 1/2
Совсем еще недавно слово "коллектор" ассоциировалось у нас с подземными коммуникациями или чем-то, связанным с проводами и стоками. Однако с 2004 года в нашей стране существует и официальная должность, названная этим же словом. На Западе коллекторские услуги распространены уже относительно давно, а в России пока лишь единицы слышали о такой профессии.
И к тому же, если до сих пор
услугами коллекторов пользовались только
банки, то теперь коллекторы расширяют свое
поле деятельности и начинают оказывать
помощь юридическим и физическим лицам. Наш
собеседник по праву является одним из
пионеров этого движения в нашей стране. И мы
попросили его как можно подробнее
рассказать о своей деятельности и о том, как
она может быть полезна представителям
малого и среднего бизнеса.
Из народного контроля
- Для начала хочется немного узнать о вас
как о личности. Александр Владимирович, как
созрело решение стать юристом, тут что-то
династическое?
- Это не совсем так. Родители мои не были
юристами: мама - инженер, а папа - строитель.
Но, если помните, в советское время
существовал так называемый "народный
контроль" - проверяющая организация на
общественных началах. Моя мама как раз и
состояла в ней, и помню, как, приходя домой,
она в красках расписывала то, как в
магазинах они выявили такие-то и такие-то
нарушения и неблаговидные факты. К тому же
она была активным членом профсоюзного
движения и владела вопросами трудового
права. В дальнейшем мне стало нравиться
обсуждать с ней подобные события, и я
заинтересовался: вот бы узнать все это
поглубже! Постепенно заинтересованность
переросла в желание пойти учиться по
юридическому профилю. Уже после первого
курса МГЮАя понял, что это - мое. Захотелось
сразу же начать углубляться в практику, и,
перейдя на вечернее отделение, я пошел
работать в арбитражный суд.
- Почему именно в арбитраж?
- Арбитраж - это та самая кухня,
поварившись в которой, наиболее точно
начинаешь представлять, что такое работа
юриста на самом деле. Но если честно, то
поначалу я планировал пойти юристом в
налоговую инспекцию. И мне даже подготовили
рабочее место, но тут неожиданно "подвел"
военкомат. А точнее, я просто не успел
вовремя сдать военный билет, и его
оформление затянулось на полгода.
Естественно, в налоговой ждать не стали, и
мне пришлось подыскивать другое место, коим
и оказался Арбитражный суд города Москвы.
Единственной доступной мне тогда
должностью было место помощника судьи, и я,
по сути, отвечал за все -от порядка в делах
до печати и отсылки судебных актов. Работа
затянула, и вместо задуманного "годика"
я остался там на целых три с половиной года,
даже после окончания академии.
Интересовало буквально все, я активно
общался с судьями, разбирался в причинах
вынесения приговоров, смотрел дела и
решения. В итоге я выработал правильное
интуитивное мышление, и конечно же получил
бесценную практику, которую не почерпнешь
из "Консультанта".
В дальнейшем меня "переманила" к себе
на работу юридическая фирма, и так как в
арбитраже я больше специализировался на
банкротствах, то на новом месте продолжил
эту линию: сопровождал банкротства
предприятий, следил одновременно за
арбитражным управляющим, чтобы он не сделал
ошибок, обеспечивал текущую деятельность
объекта.
Однако в 2002 году государство поменяло два
важнейших положения, которые я знал в
совершенстве: Арбитражно-процессуальный
кодекс и "Закон о банкротстве". И так
как в этой ситуации я уже не чувствовал себя
глубоким профессионалом, то передо мной
встал вопрос выбора нового направления
деятельности. Виделось два пути: либо пойти
снова учиться, либо отправиться на
госслужбу. Я выбрал второе - пошел работать
в Минимущество, чтобы там начать все с нуля.
Надо отметить, что где бы я не работал, меня
окружали прекрасные люди, настоящие
профессионалы, и я им очень благодарен за
бесценный опыт и отличную школу.
Однако весной 2004 года вышла реформа
Фрадкова, в рамках которой из министерства
сделали агентство, статус ведомства резко
упал. В это время поступило заманчивое
предложение пойти развивать юридическую
фирму, и, взвесив все за и против, я
отправился в Центр юридического
сопровождения бизнеса, на позицию зам-гендиректора.
Помню, когда я пришел, в организации
работало только четыре человека, и клиентов
было маловато. Я стал пробовать развивать
компанию в различных направлениях, и за
семь месяцев работы мне удалось вывести ее
на самоокупаемость, расширить в разы
клиентскую базу, и вскоре я вошел в долю и
стал совладельцем "Центра ЮСБ" и
председателем совета директоров этой фирмы.
Коллекционер чужих долгов
- А как вы пришли именно к коллекторской
деятельности?
- Был угрюмый осенний день, я сидел в суде
общей юрисдикции, мне позвонила коллега по
работе, предложила подъехать в банк и взять
на себя ведение дел должников. А если
серьезно, то меня давно интересовало кол-лекторское
направление - то есть взыскание
задолженностей в пользу банков, и я, имея
практику работы по банкротствам, хотел
развивать ее более полно. Так что звонок
коллеги послужил неким толчком к
задуманной работе. Сначала я договорился о
представительстве банка в судах, а
поскольку массовость таких дел
предполагает небольшую оплату, то мы сразу
условились о проценте от взысканной суммы (в
том случае, если, конечно, нам удается ее
взыскать).
А дальше из того банка перешел в другой
банк сотрудник, который нас знал, и
порекомендовал нас в своем банке,
потянулась цепочка. Вскоре мы начали искать,
с кем можно работать помимо банков.
Появились клиенты из страховых компаний, и
надо сказать, что мы были первыми, кто в
России стал работать по корпоративному
коллекторству, то есть взыскивать долги с
юридических лиц в пользу им подобных. А
затем мы заинтересовались работой с
физическими лицами.
- Слово "коллектор" в качестве
названия профессии довольно недавно
появилось в России. Многие люди еще даже не
слышали о таком направлении. Расскажите,
что оно означает и в чем функции
коллекторов?
- Слово "коллектор" происходит от
английского "collect" - собирать (отсюда
"коллекционировать"). Коллектор - это
человек, а точнее, организация (хотя не
исключено, что вскоре в России появятся и
частные коллекторы), которая занимается,
если говорить грубо, собиранием долгов. А
выражаясь юридически, это организация,
которая на профессиональной основе
занимается сбором задолженностей, как
правило, однотипных, и, как правило, в
массовом порядке. Движение это возникло на
Западе в начале XX века, в Россию же оно
пришло недавно - в 2004 году. И все эти годы мы
активно пытаемся через прессу донести до
сведения всех заинтересованных лиц, кто мы
такие и чем занимаемся.
Что касается функций, то это довольно
пространный вопрос. Существует три стадии
дела по взысканиям: досудебная, после-судебная
(исполнительная) и непосредственно наше
участие в суде. Допустим, банк передает нам
какое-то количество дел по взысканию
задолженностей. Мы требуем, чтобы эти дела
были полностью готовы для передачи в суд, с
уплаченной госпошлиной и т. д. Перед тем как
передать их нам, банк отправляет каждому
должнику письмо с оповещением, что он уже не
является клиентом банка, а становится его
должником и обязан выплатить всю сумму
кредита. Нам предоставляют всю информацию о
должнике, которую он сам заявил о себе при
получении кредита: паспортные данные,
телефон, адрес, место работы и прочее. За
неделю мы оцениваем и обзваниваем всех
должников, собираем пакет таких дел.
Отсеиваем бесперспективных должников и
сообщаем о них банку. Потом передаем дела
мировому судье. Должник получает судебный
приказ, после этого мы отвозим приказ в
службу судебных приставов, туда же передаем
всю собранную информацию.
Досудебная стадия - легкая и быстрая.
Самое простое - если должник вернул деньги
после звонка. Самое печальное, если
приходится переходить к исполнительному
производству, потому что судебных
приставов много, за ними надо долго бегать,
находить общий язык с главным судебным
приставом.
"Забыли" заплатить? Напомним!
- Как я поняла, вы работаете не только с
банками. В каких случаях вы можете быть
полезны нашим читателям?