В результате в России появилось несколько компаний, которые позиционируют себя как гостиничные сети. По мнению экспертов, лидерами этого сегмента рынка являются Аmaks Grand Hotels, Heliopark Hotels & Resorts, «Азимут менеджмент групп» и «Интурист отель групп». У всех этих компаний – различная история, и каждая из них пытается решить проблему конкурентоспособности по-своему. Однако эксперты не исключают, что в будущем некоторые из них могут либо объединиться, либо продать свои объекты профильным компаниям. В любом случае у российских гостиничных сетей в их нынешнем виде перспектив нет.

Солнечный круг

Компания Heliopark Group появилась на рынке в 2001 году. «Все началось с того, что я приобрел бывший санаторий в Подмосковье, принадлежавший в то время одной из строительных компаний, реконструировал и открыл первый загородный отель – Heliopark Country на 80-м км Дмитровского шоссе», – рассказывает президент и владелец компании Александр Гусаков. Старый санаторий «Мособлинжстроя» предприниматель выкупил на деньги, заработанные на собственной сети магазинов меховых и кожаных изделий марки Christ. Покупка обошлась в $400 000, а дополнительные вложения составили $2,5 млн. По словам Гусакова, во второй проект, отель Heliopark Thalasso в 14 от МКАД по Новорижскому шоссе, его пригласили уже в качестве соинвестора и руководителя управляющей компании.

По мере развития Heliopark Hotels & Resorts стал основным брендом сети, а управляющая компания стала называться Heliopark Group. Два года назад она получила в управление первую гостиницу в ближнем зарубежье – на Украине. Сейчас управляет 15 отелями, в том числе гостиницей на 71 номер в Баден-Бадене (Германия). «Это полезный опыт, потому что нам пришлось столкнуться с новым законодательством, регламентирующим взаимоотношения управляющей компании и собственника», – говорит Гусаков. По его словам, в настоящий момент компания развивает три направления: это городские, курортные и клубные отели. Именно позиционирование отелей различной направленности под единым брендом эксперты называют одним из недостатков сети. Владелец Heliopark Group признает эту проблему и обещает решить ее в ближайшем будущем. «Мы планируем вывести на рынок новый бренд для бизнес-отелей категории три звезды. После того как у нас будет 3 – 4 таких отеля, объединим их под новым брендом. Планируется, что это произойдет в следующем году. Таким образом, Heliopark Group будет владеть и управлять двумя брендами – Heloipark Hotels & Resorts и новым брендом для бизнес-отелей», – отмечает он.

Другим недостатком, отражающим тренд всего сегмента, участники рынка называют то, что большая часть отелей Heliopark находится в полной или частичной собственности управляющей компании. Гусаков обещает, что Heliopark будет концентироваться на управлении, а не владении гостиничной недвижимостью. «По мере увеличения количества объектов в сети процент собственных отелей станет снижаться. Развитие будет строиться от создания проекта к строительству, а затем – к продаже готового бизнеса с условием последующего управления объектом», – говорит он. Другим возможным вариантом развития станет разработка проектов и строительство отелей с понятной для стороннего инвестора концепцией, но с условием их передачи в управление сети. Так, в конце 2006 года Heliopark Group продала за $20 млн свой первый отель Heliopark Country британскому фонду London&Regional Properties, оставшись управляющей компанией сроком на 20 лет. Покупателей на другие объекты пока найти не удалось. Но в Heliopark не отчаиваются. «Мы рассматриваем собственный гостиничный фонд как капитал управляющей компании, временно конвертированный в недвижимость», – говорит Гусаков.

Несмотря на продуманную стратегию, по данным участников рынка, последнее время сеть теряет клиентов. В частности, как утверждают источники «Ко», от услуг Heliopark отказались уже четыре гостиницы. Владелец сети эти сведения опровергает. По его словам, речь идет о том, что хозяин клубного спорт-отеля «Акватория лета» в Ейске просто не продлил контракт с управляющей компанией. По мнению экспертов, в этом кроется одна из причин неустойчивого положения российских операторов. Ни одна из западных сетей не заключает контракты с владельцами отелей сроком на год. Однако российские хотельеры вынуждены идти на уступки. Так, успевший отказаться от услуг Heliopark отель был открыт только в июне 2005 года.

Три товарища

Гостиничная сеть Amaks считается самой крупной среди российских компаний, работающих в этом сегменте. Под ее управлением находится более 3100 номеров в разных городах России. Владельцами сети являются три партнера из Перми: Дмитрий Златкин, Александр Аспидов и Валерий Гараев. «В начале 90-х годов я уже владел объектами совершенно разного направления: птицефабрикой, чулочно-перчаточным производством и другой коммерческой недвижимостью», – рассказывает член совета директоров Amaks Grand Hotels Дмитрий Златкин. По его словам, в 2002 году его компания выдала кредит одной финансовой структуре под залог пермского отеля «Турист», а заемщик не смог вернуть средства. В итоге гостиница досталась новым партнерам. «Перепродать актив оказалось непросто, и нам пришлось управлять им. До сих пор помню, как однажды приехал в гостиницу, а там висит знакомая еще с советских времен табличка «мест нет». И это при низкой загрузке объекта!», – вспоминает Златкин. В результате гостиница была отремонтирована и переименована в «Amaks Премьер-отель» на 139 номеров. Сегодня в сеть входит 15 комплексов в различных городах России: Перми, Уфе, Великом Новгороде, Владимире, Казани, Ессентуках и т.д. По словам Дмитрия Златкина, практически все объекты, приобретенные изначально как действующие гостиничные комплексы, представляли собой гостиницы советской постройки, находящиеся в полуразрушенном состоянии. Теперь компания завершает реконструкцию своих отелей. В общей сложности Amaks уже потратил на эти нужды более $40 млн.

Большая часть объектов сети была приобретена в 2004 – 2005 годах (13 региональных гостиниц обошлось компании в $20 млн). Тогда же появилась управляющая компания Amaks Grand Hotels, руководить которой был приглашен Алексей Макеев, до того возглавлявший один из отелей Heliopark. Однако затем часть гостиниц Amaks продала, сохранив свое присутствие в качестве оператора. Впоследствии компанию покинул и приглашенный наемный менеджер. По словам Дмитрия Златкина, продав часть отелей, его компания сосредоточилась исключительно на управлении. «Мы сейчас активно стремимся брать объекты индустрии гостеприимства в управление. В ближайшие год-два я бы хотел отойти от руководства компанией и остаться просто владельцем. Компания должна становиться публичной, никто из нас не хочет создавать закрытый семейный бизнес», – говорит он. При этом Дмитрий Златкин жалуется на незащищенность российских сетей. «В этой сфере бизнеса есть проблема несовершенства законодательной базы. В частности, нет никакой гарантии, что собственник не «попросит» через какое-то время управляющую компанию из отеля. Например, оператор наберет персонал, начнет внедрять корпоративные стандарты, а через какое-то время с нами практически без объяснений могут расторгнуть контракт», – объясняет хотельер. Он опровергает утверждение насчет долгой окупаемости отелей, уверяя, что большая часть вложенных им денег уже вернулась, а полностью отели окупаются за 5 лет. Однако, по данным участников рынка, примерно половину выручки компания получает за счет инфраструктуры: развлекательных центров, казино, SPA-салонов. В самой компании оценивают перспективы своего развития очень высоко. «Мы уже готовы самостоятельно строить гостиницы. Новым проектом для сети Amaks станет возведение загородного отеля в Подмосковье класса 4 звезды на 240 номеров, который будет введен в эксплуатацию в первом полугодии 2009 года», – говорит Златкин. Причем, по его словам, сеть уже почти готова к поглощению. «Перспективой развития российских гостиничных сетей станет либо объединение существующих гостиничных операторов с западными, либо слияние российских в единую структуру. Через два-три года», – прогнозирует он.