А ВОТ ДРУГОЙ Случай. "Национальная страховая гильдия" получила выплатное заявление на 349 тыс. рублей от клиента, застраховавшего свою квартиру. В заявлении указывалось, что упавшее дерево повредило крышу дома, после чего оказались залитыми двухуровневая квартира и личное имущество страхователя. Все бы ничего, но рядом с домом мошенника не растут и никогда не росли деревья столь величественные, чтобы дотянуться до крыши.

А вот семья Окуневых снискала славу в кругу сотрудников служб безопасности самых разных страховых компаний - они применяли распространенную на рынке схему. Студент Окунев покупал разбитую иномарку, страховал ее на полную стоимость, попадал в аварию - причем три раза подряд виновными в ДТП оказывались разные водители, по доверенности управлявшие одной и той же машиной двоюродного брата Окунева. Знакомый сотрудник ГИБДД составлял "нужную" схему ДТП, после чего знакомые оценщики проводили "независимую" экспертизу. Справки и заключения направлялись в страховые компании для выплат по ОСАГО. Студент получил 83 тыс. рублей возмещения в "Росгосстрахе", 75 тыс. рублей в "Регионе" и пришел в эту же компанию получать 95 тыс. рублей за очередную "подставу". Это и сыграло роковую роль в его "карьере". Служба безопасности компании инициировала расследование. Сейчас в прокуратуре находится уголовное дело - в нем около 30 случаев обмана девяти питерских компаний. В деле оказались замешаны отец и сын Окуневы, их многочисленные родственники, друзья, сотрудники ГИБДД и независимые оценщики. Нередко в подобных сговорах участвуют и сотрудники страховщиков. Бесчисленное количество агентов поплатилось за это карьерой, а недавно был уволен начальник службы безопасности известной питерской компании - к ней слишком часто за выплатами обращались одни и те же люди. Так часто, что даже убыточность в регионе подскочила.

***

СТРАХОВЩИКИ ДОЛЖНЫ БОРОТЬСЯ С МОШЕННИКАМИ СООБЩА

Мошенничество - не только проблема страховщиков, но и беда общегосударственного масштаба. В целом по рынку объем фальсифицированных страховых случаев доходит до 20-25%. Силы и средства, затраченные на вынужденный контроль, приводят к повышению тарифов в автостраховании. И от действий мошенников страдает порядочный страхователь.

Беда в том, что недобросовестные клиенты становится все осведомленнее в технологиях страхования. В ответ мы совершенствуем информационные технологии, аналитику, стремимся объединять усилия в борьбе с мошенничеством. Но взаимоотношения сотрудников Службами Безопасности (СБ) недостаточно налажены на фоне постоянно совершенствующейся технологичности злоумышленников и существовании сети ОПГ в этой сфере. Поэтому страховщикам просто необходимо решать эти проблемы сообща!

Но по 15 страховым событиям в "МАКСе" материалы переданы в правоохранительные органы в 2006 году. Один недобросовестный страхователь осужден за "заведомо ложный донос и покушение на мошенничество" в отношении "МАКСа" и приговорен к 2,6 годам лишения свободы условно. Сейчас в производстве находятся два уголовных дела по схожим фиктивным угонам.

Всего за год выявлено нами 77 страховых случая с признаками мошенничества, из них фиктивных угонов - более 40. Было 64 факта официального отказа страхователей от выплаты и 13 случаев не обращения клиентов за ранее заявленной выплатой - после детальной проверки обстоятельств страхового события. В итоге в прошлом году СБ "МАКСа" отказала в необоснованных выплатах на сумму более 13,7 млн. руб.

Главная проблема на сегодня - несовершенство законодательства. В отличие от других стран, в УК РФ нет статьи, Наши усилия не напрасны - страховщики, обладающие сильными СБ, ежегодно выявляют сотни случаев мошенничества. Как правило, оно пресекается на стадии покушения и недобросовестный клиент отказывается от получения денег при демонстрации наглядных доказательств фальсификации страховых событий. "Обиженные" стараются избежать нежелательных контактов с милицией и судом.

предусматривающей наказание за страховое мошенничество еще на стадии покушения. Пока статья 159 УК РФ, предполагающая уголовную ответственность за уже оконченное преступление - у нас на все случаи жизни.

15 ЛЕТ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ул. Малая Ордынка, д. 50, т. 730-11-01, www.makc.ru

Административный директор страховой компании "МАКС" Виктор Алексеев

***

ОДИННАДЦАТЬ СТРАХОВЩИКОВ И ОДИН НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ

Руководитель правового управления Национальной страховой группы Павел Лаврен-ков вспоминает случай, когда клиент купил полисы страхования от несчастных случаев в 11 компаниях.

Он инсценировал ДТП, представив картину так, словно врезался в фонарный столб и получил травмы живота и головы. На следующий день, ссылаясь на боли в животе, вызвал скорую медицинскую помощь и договорился о стационарном лечении в клинике. А потом обратился за компенсацией во все 11 компаний. "Мы провели экспертизу и выяснили, что травма не могла быть получена страхователем при указанных им обстоятельствах. Схожие подозрения возникли и у других операторов рынка", - рассказывает Павел Лавренков. В результате мошенник был приговорен к пяти годам лишения свободы условно - по все той же 159-й статье УК.

К слову, в европейских странах мошенники не могут работать по такой схеме - там у страховщиков существуют единые базы данных, которые позволяют считывать историю водителя и его машины.