Как и многие сограждане, не рискующие играть на бирже, некий добропорядочный москвич открыл депозитный вклад на один год в солидном, как ему казалось, банке. В договоре имелся пункт об автоматической пролонгации вклада и поэтому он не беспокоился, когда срок вклада подошел к концу.
Лишь следуя правилу «доверяй, но
проверяй», в начале года он отправился в то
отделение Внешторгбанка, в котором, как он
наивно полагал, находились добытые
непосильным трудом накопления.
Каково же было его разочарование, когда
выяснилось, что там обитает совсем другой
банк – «ВТБ-24». «Мы к Внешторгбанку
никакого отношения не имеем, – сообщил
озадаченному клиенту менеджер. – Где
деньги? Поезжайте на Лубянку, там и спросите».
На улице Большая Лубянка действительно
располагалось отделение Внешторгбанка. Но
оказалось, что почти полгода означенное
кредитное учреждение пользуется его
деньгами почти бесплатно, не начисляя
процентов, оговоренных в депозитном
договоре. «Ваш счет давно закрыт», –
сказала клиенту не слишком вежливая
банковская дама. «А как же наш договор?» –
задал наивный вопрос клиент. Но ему тотчас
же указали на его лопоухость. Дескать, в
договоре есть пунктик, по которому банк,
если ему приспичит, может ликвидировать те
или иные виды вклада и, соответственно, не
продлевать договор. Понятно, никаких
уведомлений на сей счет наш незадачливый
вкладчик не получал.
Слегка смилостивившись, дама по ту
сторону стены, разделявшей клиента и тело
банка, ввела клиента в курс событий. Мол,
руководство ВТБ приняло решение о
разделении розничного и корпоративного
бизнеса. Зачем объединять каких-то там
частных лиц с их микроскопическими
накоплениями и миллиардные кредиты,
инвестиционные проекты в России и даже в
Европе? И когда частных клиентов переводили
во вновь созданный банк «ВТБ-24», многих «потеряли».
Кому уведомления забыли отправить, а до
кого заветное письмо не донесла почта. «Тут
у нас многие скандалили, даже в суд
грозились подавать, но все это бесполезно.
Забирайте свои деньги, хоть и без процентов,
да идите в другой банк подобру-поздорову».
Пришлось нашему бедолаге так и поступить.
Но обида осталась. Ведь дело даже не в
потерянной материальной выгоде, а в том, как
беспардонно и непрофессионально данный
банк поступил с ним. И будет ли такое
кредитное учреждение соблюдать свои
обязательства перед теми людьми, которые,
как показывает телевидение, наперегонки
пытаются вручить свои деньги ВТБ? Или эти
частные инвесторы намерены ежедневно
проверять, не исчезли ли из поля зрения ВТБ?
Михаил Максимов
Почему сытый других не
разумеет
Мы намеренно на некоторое время
задержали публикацию этой заметки. Причина
понятна: банку предстояло участие в IPO.
И хотя рассказанный выше эпизод – лишь
капля в море (таких примеров по России хоть
отбавляй), мы решили не портить настроение
потенциальным клиентам ВТБ. Дело не только
в стиле работы некоторых служащих
Внешторгбанка. Ведь подобное отношение к
обычным людям в той или иной степени
проявляется практически во всех сферах
жизни: будь то ЖКХ, поликлиника, ремонтная
мастерская, коммерческая структура,
магазин, районная или городская управа,
мэрия, министерство. А ведь президент и
высшие чины правительства неустанно
твердят о приоритете человека, о создании
для всех нас максимально комфортных
условий существования. А чиновники слушают
и, кивая головой, продолжают жить по своим
правилам, граничащим с хамством, а в лучшем
случае – с безразличием. Они существуют в
своем соку, сытые и довольные. Нравится нам
это или нет, увы, такова реальность.
Из любопытства я спросил у коллеги:
сколько же задолжал ему банк. Когда он
назвал сумму, мне стало не по себе.
Подумалось: может, банк испытывает
серьезные трудности (дело ведь происходило
до IPO), раз не может выплатить столь скромную
сумму? О состоянии финансов всегда можно
судить по заработкам руководителей и
сотрудников компании, и я решил
поинтересоваться, сколько же зарабатывают
менеджеры российских госбанков? По сути,
они ведь такие же госслужащие, как врачи
городских больниц, сотрудники научно-исследовательских
институтов, учителя школ и вузов. Не секрет,
что последние испытывают определенные
материальные трудности из-за плохого
финансирования их учреждений. А как здесь?
Оказалось, что доходы персонала ВТБ за 2006
год составили 15,6 млрд. рублей. 11 членов
правления «Банк ВТБ» за 2006 год получили 215,8
млн. руб. Расходы на зарплату всех топ-менеджеров
ВТБ в прошлом году составили более 1 млрд.
рублей. Скромнее у «ВТБ-24». Члены правления
заработали 119,3 млн. руб. Более впечатляющие
показатели у 20 членов высшего руководства
Сбербанка. За 2006 год они получили 461,5 млн.
рублей (в 2005 году – 750,5 млн. рублей). Воистину
«сытый голодного не разумеет».
Наше правительство бросает в дрожь при
одном упоминании роста расходов бюджета на
пенсии и заработную плату служащих «обычных»
учреждений. Прибавят 200 руб. пенсионерам и 300
служащим, и мнится: инфляция грядет, цены на
недвижимость возрастут. Господа министры,
инфляция будет расти не от нищенских
надбавок упомянутым категориям граждан, а
совсем по другим причинам. Не в последнюю
очередь здесь действуют непомерные деньги
в затратных статьях содержания высшего
федерального и регионального
бюрократического аппарата. И вы об этом
прекрасно знаете.